“丢失了7个月的印章都能找回来,‘办不成事’问题受理窗口真是啥事儿都能办得成!”日前,在领到失而复得的印章后,南阳市宛城区乐文教育培训学校负责人周女士喜上眉梢,由衷地称赞道。
事情还要从头说起。
“同志,去年8月我来大厅办事儿,不小心把单位的印章弄丢了。”3月15日10时许,周女士径直走向宛城区政务服务中心解决企业群众“办不成事”问题受理窗口,向正在值班的区纪委监委工作人员李婉求助道,“现在我们急用这枚印章,能否请你们帮忙找一下?”
“请稍等,我马上联系相关人员问问情况。”李婉端过一杯水,招呼周女士坐下,同时拨通了政务服务中心分管领导的电话,详细咨询了失物认领事宜。
随后,李婉陪同周女士来到大厅的失物招领处,在工作人员的帮助下,于箱子底处找到了“沉睡”多时的印章。
看到散落在失物招领箱内的几十件身份证、户口本、银行卡、结婚证、钥匙等物品,李婉眉头微蹙,思索片刻向失物管理员说道:“这些证件都挺重要的,失主一定很着急。为群众办实事就应落到实处,干脆由我们来为这些失物找回主人吧!”
当天下午,“办不成事”问题受理窗口工作人员便与遗失证件的35名群众取得联系。截至3月18日17时,已有15名群众前来领取了失物。
“我们将继续发挥‘办不成事’问题受理窗口的作用,想群众之所想,急群众之所急,切实打通服务群众的‘最后一公里’,推动‘转作风、提效能、促发展’集中整顿走深走实。”宛城区纪委监委负责人表示。(曾庆芳 朱烨)