近年来，龙南市纪委监委聚焦营商环境“一号改革工程”，立足监督首责，创新方式方法，运用“互联网+大数据”技术打造“e监督”平台，推出“码”上监督二维码，监督保障营商环境持续优化。

　　据悉，“e监督”平台主要受理该市各级党政机关及其工作人员敷衍塞责、推诿扯皮、故意拖延、刁难企业等影响破坏营商环境的突出问题。同时，该平台还具备数据统计分析的功能，工作人员可在平台上完成受理举报、分类处置、跟踪督办、向群众反馈等流程，并自动对群众反映的问题类别、领域及单位进行分类统计，为精准监督提供帮助。

　　今年以来，该市依托市乡村三级便民服务中心，在全市各级办事窗口设立扫码监督牌，张贴“e监督”二维码，并制作宣传视频滚动播放，向辖区企业和群众积极宣传推广。

　　“‘e监督’真不错，用手机扫个二维码就能反映问题，很方便……”在该市行政服务中心办事大厅办事的刘先生体验使用完“e监督”平台后感慨。

　　对“e监督”平台收到的问题反馈，该市纪委监委通过开展专项监督行动、督办重点事项等方式打好优化营商环境“组合拳”。截至目前，共发现履职不力、作风不实等破坏营商环境问题十余起，该市纪委监委通过下发督办函、通报批评单位、约谈相关负责人等方式，有力推动问题整改。

　　“‘e监督’把监督‘探头’架在群众、企业身边，打通了群众办事‘中梗阻’，能督促我们要更好地履职尽责，持续优化营商环境。”该市行政审批局相关负责人表示。（龙南市纪委监委 赖玉萍赵众）