“县一中校门口各种小吃摊点无序经营，既影响交通秩序又存在食品安全隐患！”“和畅一期小区卫生脏乱差，请监督物业公司及时解决。”

　　民生无小事，涉及小区物业管理、城区综合治理、社会公共服务、政策落实咨询、医疗卫生服务等诸多方面，天水市张家川县纪委监委针对网民留言反映的问题，认真甄别筛选，精准落实承办单位，立足监督职能，积极督促限期办理，及时回应群众关切。去年以来，县纪委监委共督办网民留言621件。

　　县纪委监委相关室采取清单交办、电话催办、办理“回头看”等方式，督促各承办单位在办得好、办得实上下功夫，对网民反映的每一条问题认真办理，确保问题不解决不放过，办理不彻底不放过，不断提升群众满意度。

　　县纪委监委定期不定期对网民留言反映问题的办理情况进行回访，督促各承办单位建立长效机制，巩固整治成效，防止问题反弹。同时，对经督促仍重视不够，或者对督办问题支差应付、推诿扯皮的，由党风政风监督室和派驻纪检监察组对相关单位跟进监督，督促其限期整改。（供稿 余永波 编辑 张莉）