亮牌服务、持证上岗、首问负责、限时办结、群众评价、查处举报、末位淘汰……近日,庆阳市启动服务型效能型机关创建行动,提出7项具体措施,利用近1年时间,切实转变政府职能、规范行政行为、创新管理方式,努力营造公平公正、方便快捷、优质高效的政务服务环境。
此次创建行动明确,在亮牌服务方面,实行职责公示制度,公开服务办事指南,制定岗位桌牌和工作人员工牌,亮身份、亮职责、亮业务,方便群众办事,接受社会监督。查处举报方面,各级纪检监察机关向社会发布优化营商环境监督执纪问责负面清单,把整顿党风政风行风突出问题纳入重要日程,严肃查处作风漂浮、工作推诿扯皮、“生冷硬顶推绕”等问题。末位问责方面,各级纪检监察机关依据监督执纪问责负面清单,对严重损害营商环境的干部严肃处理,对考核评价位列末位的干部离岗培训,经考核合格后再上岗,对投诉率、不满意率高的单位和干部专项督查,情节严重的作出党纪政务处理。
市纪委监委牵头抓总,带头落实,把创建服务型效能型机关与省纪委监委部署的作风建设年活动紧密结合,有机融入纪检监察各项任务中一体推进。同时,将全市7项措施细化为提升领导班子服务效能、提升综合部门服务效能、提升重点业务部门服务效能、提升派驻机构和巡察机构服务效能、全面落实各项保障措施5个方面26项具体措施。以两项活动融合开展双促双进,推动工作提质增效,纵深推进全市纪检监察工作高质量发展。(供稿 樊翰琳 葛欢 编辑 张莉)