“感谢你们帮我处理问题,我认可评议结果,也认识到我的上访是不合理的,我将不再上访。”近日,在义马市纪委监委组织的社区公开评议会上,泰山路街道狂口社区居民李某兰转变了思想,向社区群众说道。
李某兰之前一直反映其在老家的黄河家滩地的果园没有移民补偿,实际上黄河家滩地是集体所有财产,不在补偿范围内,但其仍多次越级上访。对此,该市纪委监委通过下沉接访,联合社区召开公开评议会,成功劝解李某兰息诉罢访,并鼓励其认真工作、热爱生活,这才有了开头的一幕。
义马市纪委监委结合“我为群众办实事”实践活动,在建立“信、访、网、电”四位一体信访举报平台的基础上,积极探索新的信访举报渠道,将群众上访变为干部下访,真正把信访举报工作做到群众心坎上。
在实践中,该市纪委监委坚持“开门接访标准化、流动接访制度化、入户走访常态化”,充分发挥下沉走访作为拉近干群关系“连心桥”、反映民意“晴雨表”的作用,制定《义马市纪委监委领导干部接访下访走访工作实施办法》,通过班子成员深入35个社区接访,科级干部入户走访,每月定期深入社区发现问题,引导群众合理表达诉求。
此外,该市纪委监委还通过在社区宣传纪检监察信访举报知识,公布来信来访地址、举报电话等,进一步畅通信访举报途径,并发挥35名社区廉情信息员了解社情民意的优势,近距离听民声、集民意,打消群众顾虑,切实把工作做到群众心坎上。截至目前,已接待来访群众712人次,调解各类民事纠纷64起,答疑释惑326人次。
“下一步,我们将继续以群众满意度为标尺,以信访工作下沉为抓手,切实架起联系群众‘连心桥’,真正倾听民声、解决问题、化解矛盾。”该市纪委书记、监委代主任周强表示。(张俊鹏 赵云)