“非常感谢你们，帮助我们解了燃眉之急。”日前，安徽玉堂新材料科技有限公司负责人疏红桃面对前来回访的纪检监察干部说。

　　原来，该公司受疫情影响，面临诸如融资等难题。正当企业犯难之际，铜陵市枞阳县纪检监察干部多次上门问需，并积极和相关部门沟通协调，帮助解决了物资运输不畅等难题，税务干部还上门服务让该企业享受增值税留抵退税10万多元，缓解了资金压力。

　　这是枞阳县纪委监委跟进监督推动“一改两为”落地见效的一个缩影。为深入贯彻落实省委“一改两为五做到”部署要求，枞阳县纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，把为民办实事、为企优环境纳入政治监督和日常监督的重要内容，聚焦重点领域、重点环节开展靶向监督，保障以真抓实干作风办好民生实事、以一流营商环境服务企业发展。

　　聚焦重点强化监督。结合全县“作风建设提升年”活动，深入开展忠诚尽职、奋勇争先专项监督行动，制定《“一改两为”监督执纪清单》，细化监督内容6类40项，以精准监督推动各项政策举措落实落细。组建2个专项监督检查组，紧盯说“不”提级管理、首问负责制等制度落实情况，深入承担优化营商环境重点任务的20多个行业部门及窗口单位开展专项监督，督促各职能部门以有力举措优化审批流程、精简程序、缩短时限等。推行“室组”联动，通过“蹲点式”“体验式”等监督方法，深入企业及涉企窗口服务单位，加大对营商主责部门的监督检查，倒逼责任落实，凝聚合力推动营商环境优化。在专项监督中，推动解决企业反映的问题18个。

　　包案督办化解积案。持续深化“我为群众办实事”实践活动，深化运用“纪检+信访”机制，对全县疑难信访问题进行梳理分析，在压实乡镇及相关部门主体责任的基础上，对涉纪重信重访、群众反映强烈、久拖不决等疑难信访件实行“领导包案”解决，一季度办理信访积案33件。推行重点信访件承办科室与属地纪委联合查办、多个职能部门共同帮办模式，通过力量整合、联动协作、信息互通、工作同促的联合办案机制，确保信访调查能够案结事了，以提升信访办理质效切实维护群众合法权益。

　　与此同时，在健全优化“信、访、电、网”四位一体举报渠道的基础上，还联合相关单位，在县内主流媒体开设《民有所呼，我有回应！》专栏，不断拓宽监督渠道，倒逼服务效能再提升、营商环境再优化。（铜陵市纪委监委）