“上次反映问题后，相关部门是否立刻行动解决企业的难题？服务态度和水平怎么样？”相山区纪委监委驻发改委派驻纪检监察组在回访相山区第四次“企业家开门接待日”活动时问道。

　　今年以来，相山区纪委监委贯彻省、市、区改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，认真落实“一改两为五做到”要求，以“改进作风、廉洁护航”专项行动为抓手，助力“新春访万企 助力解难题”活动，紧盯市场主体，抓住关键环节，精准监督，严防在“新春访万企 助力解难题”中出现吃拿卡要等违纪违法行为，推动惠企纾困各项政策落实落地，为企业发展保驾护航。

　　以问题为导向制定举措。区纪委监委及时召开常委会，第一时间传达学习省、市、区改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神和及相关文件精神，根据工作实际制定下发《关于在全区纪检监察系统开展“改进作风、廉洁护航”专项行动的实施意见》，以3个纪检监察协作区成立3个专项督查组，根据问题线索理出督查工作重点，细化具体工作举措，确保惠企纾困各项政策落到实处。

　　以目标为导向加强监督。区纪委监委立足监督职能，聚焦监督执纪问责主责主业，精准发力，持续纠治“四风”，紧盯重要时间节点，密切关注企业难题新动向。近日，区纪委监委联合区委督查考核办对“新春访万企 助力解难题”工作落实情况开展联合督查，对企业反映比较强烈的融资难等问题进行实地走访，经协调督促有关部门，融资难等问题均得到解决。今年以来，区纪委监委通过常态化明察暗访、专项监督检查、联合督查等方式加强监督、精准施治，截至目前，查处违反中央八项规定精神5起，批评教育和帮助4人，给予党纪政务处分1人。

　　以结果为导向服务企业。区纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展职能作用，进一步畅通企业和群众反映问题渠道，进一步打通政务服务“痛点”“难点”“堵点”，持续优化“办得好事”服务，亲情共建“亲清”新型政商关系。在相山区政务服务中心设置的“办不成事窗口”，区纪委监委切实扛起监督专责，成立专项工作组，对窗口受理的“办不成”事项及办理过程的跟踪监督，定期对有关单位落实办理“办不成事”情况、办理效果及群众满意度进行检查，对办事过程中存在的不担当、不作为、慢作为、乱作为、吃拿卡要等行为严肃处理。截至目前，“办不成事”窗口已累计办结企业和群众反映问题382个。

　　“好的营商环境是高质量发展的源头活水。全区纪检监察系统要立足职责定位，推动监督下沉、监督落地，加大对形式主义、官僚主义，吃拿卡要等典型案例的通报曝光力度，不断增强作风惩治的威慑力，倒逼涉企服务相关单位及其党员领导干部积极担当履责，切实做到为民办实事、为企优环境。”相山区纪委监委主要负责同志表示。（淮北市纪委监委）