今年以来，石嘴山市纪委监委聚焦主责主业，创新工作方法，做深做实信访举报工作，推动全市纪检监察信访举报工作高质量发展。

　　厘清职能拓宽渠道，主动收集问题线索。紧紧围绕执纪执法，准确把握纪检监察机关信访举报受理范围，通过来访、来电、来信、网络、微信“五位一体”信访举报平台，进一步拓宽信访举报渠道，变群众上访为主动下访，广泛收集群众反映问题的线索，特别是做好违规吃喝隐形变异问题监督举报途径宣传工作，积极引导群众参与监督。

　　聚焦重点精准研判，强化信访处置力度。对重点领域、重点地区、重点人员实行动态管理，认真梳理上级转办、交办和本级受理的群众身边腐败和作风问题信访举报件，科学分析，精准研判。认真落实信访问题首办责任制，对群众身边腐败和作风问题特别是群众关注的热点问题耐心细致做好解释和引导，推动苗头问题及时就地解决。

　　规范程序跟踪销号，提升信访处置效率。按照“分级负责、归口办理”原则，优先办理群众身边腐败和作风信访举报问题线索特别是违规吃喝隐形变异信访举报问题线索，对上级交办、批示、督办的信访件全程跟踪督办，限时办结，对账销号。对业务范围外的举报事项，引导信访举报人通过合法途径向有关职能部门直接反映。

　　迅速调查及时答复，确保信访“落地有声”。全市各级纪检监察机关认真落实信访举报“件件有着落，事事有回音”的工作要求，按照信访举报处置权限，及时对实名举报的信访问题进行调查处置，提高信访举报工作质效，并及时反馈信访举报办理结果，确保办理信访件有条不紊、保质保量，不断提高信访举报工作群众满意度。（石嘴山市纪委监委）