老有所养，是许多家庭关切的“家事”，也是习近平总书记挂念的“国事”。

　　2021年8月24日，习近平总书记专程来到承德市高新区滨河社区，察看信息化平台、适老化改造等项目，详细询问服务范围、救助方式等事项。总书记指出，“满足老年人多方面需求，让老年人能有一个幸福美满的晚年，是各级党委和政府的重要责任。”

　　殷殷关怀，暖人心田；谆谆嘱托，催人奋进。

　　近一年来，承德市高新区滨河社区全力推动居家养老事业高质量发展，优化服务模式，完善服务网络，让更多老年人安享“住在自家、活在社区”的幸福晚年。

　　服务体系更完善，不出社区享受高质量医疗服务

　　初夏的滨河社区，草木葱茏，恬淡静美，一派祥和。

　　5月18日17时多，给87岁的居民马桂富量完血压，身穿白大褂、拿着血压计的池金雪走下了楼。

　　这是她一天里回访的第25位居民。虽有些疲惫，但她还不准备下班，因为心底有一股力量，推着她继续回访下一户。

　　池金雪说，这股动力源于习近平总书记去年到滨河社区的考察。

　　回忆起那一刻，她难掩激动之情，“真没想到，总书记这么忙还能到我们居家养老服务中心来。”

　　池金雪是承德市高新区爱孝居家养老服务中心的一名护士。这个中心通过政府购买服务、企业运营、社会参与的方式，为辖区居民提供居家养老服务。

　　当天，其他工作人员去小区进行入户回访，二楼居家养老智能化信息平台指挥中心只剩下4名工作人员，池金雪便是其中之一。

　　池金雪告诉记者，总书记走进屋时，大屏幕上展示了居家养老智能化信息平台运行情况。服务中心工作人员张聪颖随机调取了一位老人的健康档案，联系方式、生活习惯、服务需求、患病及用药情况等一目了然。

　　滨河社区党总支书记、居委会主任徐佳杰告诉总书记，这位老人患有脑梗后遗症，性格内向，日常需要上门配送药物、打扫卫生、心理辅导。

　　“这些服务是固定的吗？”“这个平台有多少人？”“这一块一年政府拿出的钱多不多？”习近平总书记问。

　　对此，有关工作人员一一作答。

　　“档案搞得很细。”习近平总书记点点头，“这些都需要投入人力和资金。”

　　表扬是鼓舞更是鞭策。在居家养老服务中心，翻开桌上的《居家养老服务中心来电登记表》，来电日期、时间、人员、号码等记录得满满当当。

　　该中心主任白俊平介绍说，每次服务结束后都会让老人做出反馈，并将工作反馈录入系统，每个月根据老人反馈的情况进行下一步的信息完善。

　　一键呼来服务，更呼来幸福。去年9月以来，依托区大数据平台、滨河社区爱孝居家养老智能化信息平台，高新区形成了集互联网、云计算、大数据等技术手段于一体的社区居家养老服务网络，实现互联互通。

　　“总书记考察时指出，要推动养老事业和养老产业协同发展，发展普惠型养老服务，完善社区居家养老服务网络，构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。这为社区居家养老服务模式指明了方向。”承德市高新区党工委书记、管委会主任孙潇说。

　　牢记嘱托，笃行不怠，爱孝居家养老服务中心将服务范围拓宽至梨花社区，服务居民小区扩大到9个，人数也随之增加到2200人。

　　不出社区，就能享受专家的医疗服务。该中心已与承德医学院附属医院等四家医疗机构签约，签约医生定期来社区坐诊、义诊，进行健康指导和讲座，开展双向转诊服务，解决老年人看病难、挂号难、陪护难等问题。

　　同时，该中心将居住在辖区内的医护人员进行详细登记，建立“邻里医生”库，遇到紧急求助，指挥中心会通知“邻里医生”立即采取措施，为患者争取黄金抢救时间。

　　老龄化社会来临，养老行业发展前景广阔。花园社区养老项目预计年底竣工验收，中发实业国际医疗健康产业园正在积极对接……推动养老事业和养老产业协同发展，承德市高新区目前有5个养老产业、养老服务平台项目正在推进中。

　　在原有“普惠”式居家养老服务的基础上，优化为“普惠＋精准”的模式，服务功能从“三助”增加至“七助”，从去年9月份到目前已为老年人提供助老服务20000余人次。

　　饮食起居更舒心，老年人多方面需求得到满足

　　临近中午，一股浓郁的饭香从居家养老服务中心一楼走廊尽头的一间屋内飘出。

　　又到了社区老年食堂的开饭时间。满头白发、手提保温饭盒的郝洪喜走了进来。

　　社区老年食堂内，6张餐桌收拾得干净整洁，餐桌上纸抽、湿巾、牙签、调料一应俱全。几位大爷大妈正在用餐，不少老人拎着饭盒，排起队。一侧桌台上，刚出锅的菜肴冒着热气，红烧鸡块、角瓜烧虾仁、香葱拌豆腐……荤素搭配7道菜，主食有米饭和面食，还有绿豆汤，丰盛又诱人。

　　“满足老年人多方面需求，让老年人能有一个幸福美满的晚年，是各级党委和政府的重要责任。”总书记的谆谆叮嘱，让随同考察的承德市高新区党工委副书记孙喜明牢记于心。

　　“让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，是群众的迫切需要，党委和政府责无旁贷。”孙喜明说，为把总书记的重要指示精神落到实处，承德市高新区多次组织人员深入社区，召开座谈会，问计于民。

　　老人年龄大了，出门买菜成了负担，一日三餐“买洗烧”的问题困扰着不少老人。

　　民生无小事，枝叶总关情。习近平总书记到滨河社区考察后的第9天，社区老年食堂开始试营业。

　　食堂采用政府补贴、第三方运营的模式。60岁以上老人早晚饭5元、午饭10元，80岁以上老人用餐享受市场价的半价，离休、优抚、低保和90岁以上老人免费吃。

　　郝洪喜是为岳母满凤兰来食堂打饭的。满凤兰老人今年94岁了，饭菜越软乎越好。经过比较，他选了C套餐。

　　“考虑到老年人患高血糖、高血脂、高血压较多，我们每天特意会做低糖、低脂等ABC三种营养套餐，供老人们选择。”厨师李学彬边盛菜边说。

　　社区老年食堂办到了老人的心坎上。自去年9月开餐以来，每天有老人用餐90余人次，已累计服务28000余人次。

　　吃的要顺心，住的也要安心。

　　防滑垫、马桶助力架、助浴椅、适老化扶手……在滨河社区海棠苑小区郝桂凤家，小小卫生间里，适老化改造的内容还真不少。

　　“我和老伴都80多岁了，如厕、洗澡成了大问题。”郝桂凤说，有了这些辅助设施，现在自己能洗澡，还十分安全。

　　当前，我国60岁及以上人口超2．6亿人，大约90％的老年人选择居家养老。然而，地面太滑、起身不方便、开关够不到……生活中的“小问题”却给老人带来大困扰。

　　加快推进社会适老化改造，提升老人幸福感，刻不容缓。

　　聚焦老年人饮食起居中的“痛点”，承德市高新区以滨河社区为试点，通过政府补贴等方式筹措资金，以居家生活的老年人家庭为重点，根据实际需求，选择适配性产品组成不同居家场景的服务包，开展包括地面、墙体、卧室、客厅、厨房、卫生间等施工改造服务。

　　自去年9月份以来，滨河社区有14户居民进行了适老化改造，总数达到了76户，还有10多户居民表达了改造意愿。

　　互助养老显温情，“时间银行”正在走向全省

　　“赵姨在家吗？”

　　一阵敲门声响起，家住滨河社区椿林苑小区的赵桂芹几步快走，打开家门。

　　“晓玫来啦，快进来！”就像是见到自己家人，赵桂芹乐呵呵把静晓玫拉进家门。

　　静晓玫今年65岁，是爱孝居家养老服务中心的老年志愿者。她每隔一段时间，就要上门陪老人唠唠嗑儿。

　　今年88岁的赵桂芹一直独居，儿子一家生活在鹰手营子矿区，女儿一家也是上有老下有小，不能长时间陪在身边。

　　“你们老惦记着我，让我心里热乎乎的，活得踏实着呢！”老人紧紧攥着静晓玫的手说。

　　从子女教育到日常生活，两位老人总有唠不完的话题，转眼半个多小时过去了。

　　走出老人家，静晓玫掏出手机，打开“时间银行公益平台”小程序，进行“志愿服务”打卡，“我刚在‘时间银行’上又存了半个小时，时间币总额增加了不少呢！”

　　说到“时间银行”，她回忆起了习近平总书记考察时的情形。当时，静晓玫等5位志愿者正在整理志愿服务档案。

　　“总书记一进屋，就微笑着和我们挥手致意。”静晓玫说，“总书记问我们都多大岁数了，并让从我开始依次自我介绍。总书记和蔼可亲，感染着在场的每一个人，我们原本紧张的情绪一下子就平静了下来。”

　　“我们这儿还有个‘时间银行’呢！”静晓玫向总书记谈起了她们的创新举措。

　　原来，居家养老服务中心采取“时间储蓄”方式，详细记录志愿者服务活动情况，以小时为单位存入志愿者“时间银行”个人账户。当志愿者年长需要照顾时，就可以从个人账户中支取“时间”，免费享受相应的服务。

　　时间可存取，爱心能互换，幸福可增值。这引起了总书记的关注。

　　习近平总书记指出，要把老有所为同老有所养结合起来，研究完善政策措施，鼓励老年人继续发光发热，充分发挥年纪较轻的老年人作用，推动志愿者在社区治理中有更多作为。

　　“总书记的谆谆教诲，让我们备受鼓舞，大家伙儿进行志愿服务的心气儿更足了。”静晓玫回忆起当时场景，仍心潮澎湃。

　　发于心，践于行。一抹“志愿红”，让爱放光彩。

　　截至目前，在志愿者人数增加的同时，他们“储蓄”的服务时间已超过了9000多小时。

　　为进一步完善“时间银行”服务模式，去年11月份，承德市高新区推出了“时间银行公益平台”小程序，通过志愿服务打卡，将志愿者服务时长以时间币形式存入个人账户。

　　“以前志愿服务时长都是进行纸质登记，有时容易漏记，时长也不够准确。”静晓玫边演示边介绍说，现在服务完直接在手机上打卡，不仅精准，还能通过小程序进行权益兑换。

　　“服务今天，享受明天。”目前，承德市高新区12个社区的基础数据已录入公益平台，后期还将探索实现全市范围内时间币的通存通兑。

　　“低龄存时间，高龄换服务。”今年3月份，河北省出台相关文件进一步推广“时间银行”互助养老服务模式，调动更多社会力量参与养老志愿服务和社区治理，全力营造我为人人、人人为我的良好社会风尚。

　　从滨河社区出发，“时间银行”正在走向全省。（记者 李建成 尉迟国利 高珊）