“在‘有诉即办’专区办理备案登记业务,只花了几个小时,相关手续就全部办好了,一下子解决了我们的大难题……”
近日,焦作市纪委监委驻市政务服务和大数据局纪检监察组对近期在该市政务服务大厅“有诉即办”专区办理过业务的企业进行随机电话回访时,河南广汇德盈科技有限公司的负责人连连夸赞。
近年来,焦作市纪委监委坚持问题导向、目标导向,聚焦营商环境的堵点痛点难点,加强监督执纪问责,构建亲清政商关系,持续推动营商环境优化升级。
该市纪委监委把助企纾困解难作为着力点,开展集中整治“中梗阻”问题专项监督和“访千企·解难题”活动,围绕“政策制度落实不到位,担当不够履职不力,滥用职权以权谋私”等问题,加强监督、推动治理,以责任落实、措施落地为企业发展赋能添力。驻市工信局纪检监察组选取不同行业、不同规模的企业逐一走访,面对面了解企业所急所盼所忧,并结合企业需求,推动市工信局出台《进一步帮助市场主体纾困解难的三十条措施》等政策。
干部作风是营商环境的“试金石”。焦作市各级纪检监察机关聚焦部门履职、涉企服务等环节,采取体验式办理、跟进式了解、暗访式检查等方式,重点整治“推拖绕”等形式主义、官僚主义问题,强化窗口单位作风建设。沁阳市纪委监委在全市开展纪律作风集中整顿活动,对92家单位进行4轮次全覆盖督查,对服务窗口进行明察暗访,深挖细查损害营商环境的突出问题,共查办纪律作风类问题线索11起。
在专项监督推动政策落实的同时,该市不断拓宽信访举报渠道,在全市信访举报中心、行政服务大厅等28个公共服务场所及192家企业设置220个举报箱,公开举报电话、电子信箱、二维码,并在新闻媒体播发关于征集损害营商环境问题线索的公告。此外,组织24名社会监督员对企业直通直报观测点进行走访,打造优化营商环境直通直报体系。
一手抓政务服务,一手抓案件查处,企业痛点变成焦作市纪委监委主动发力的重点。“我们全面梳理2020年以来影响和损害营商环境的违纪违法问题线索,建立工作台账,并对涉及营商环境的问题线索开启‘绿色通道’,统一处置、优先办理。”据该市纪委监委党风政风监督室主任仝胜利介绍,目前共办结损害营商环境问题线索72件。
今年以来,焦作市纪检监察干部共走访企业1864家,开展下沉式监督检查289次,推动解决问题1755个。(霍姗姗 王璐)