“你们的监督检查很及时，很有成效，不仅纠正了个别单位思想认识上的偏差，也为我们的管理工作提供了坚强保障。”7月11日，面对前来回访问效的卫辉市纪委监委驻政府办纪检监察组工作人员，该市市民中心管理部门负责人郑重地说。

　　事情源于半个月前那次监督检查。那天，卫辉市纪委监委驻政府办纪检监察组到市民中心对工作人员到岗履责、工作纪律、服务态度、疫情防控等情况进行例行监督检查，偶然听到某单位入驻大厅窗口工作人员议论说，他们将不参与中心统一签到管理，而要“自建签到体系，强化内部管理”。

　　“脱离统一管理？”这不是个小问题。

　　“为什么？”“有没有其他单位效仿？”一系列疑问，横亘在检查组心头。检查组遂与中心管理人员对接，对有关情况进行了解。

　　“他们确实有这种想法。”管理人员说，该窗口单位认为中心统一签到管理刻板固定、不够灵活。

　　“你们认为他们的想法是否得当？准备如何处置？”检查组追问。

　　“关于中心大厅的统一管理，省市县都有文件规范，特别是运行监督管理方面，更是有明确的制度要求，我们的观点是，落实好上级决策部署，执行好各项管理制度，在作风纪律上不允许各行其事。”“那好，你们制定个处置方案，与对方探讨交流一下，解决好思想问题，不要激起负面情绪，同时注意避免其他单位跟风。”

　　与管理部门沟通好之后，检查组及时约见了窗口单位驻大厅负责人。负责人解释说，这只是个打算，他们单位本来内部管理就比较严格，工作人员都能遵守纪律、按时签到，只是担心内部要求和大厅统一的双重管理会给同志们身心造成较大压力，担心影响工作积极性，才有了一些想法。

　　“建议你们认真学习相关管理制度，提升思想认识，在纪律原则的框架下，为职工提供愉快的工作环境，疏解思想压力。”

　　在派驻纪检监察组持续关注和指导下，中心管理部门和入驻窗口单位进行了深入沟通交流，对加强大厅规范化管理、窗口工作人员日常考勤、为办事群众提供优质办事环境达成共识，双方表示将统一标准、主动作为，进一步加强作风纪律建设，保障高标准运行、全方位服务，全面落实市民中心的管理措施。

　　市民中心是市委、市政府设立的为公民、法人和其他组织“一站式” 办理政务服务事项的综合性服务场所，窗口单位工作作风的优劣、政务服务水平的高低关乎全市党员干部在人民群众心中的形象，更关乎群众的幸福感、企业的认可度，所有工作人员都应自觉遵守工作纪律，主动规范自身行为，以良好作风促进业务提升，为群众提供更加优质的服务。

　　“作风纪律和出勤情况是对进驻单位进行综合考核评价的重要指标，也是对管理部门能力素质的检验，派驻纪检监察组将积极发挥‘探头’作用，着力发现苗头问题，持续强化正风肃纪，促进市民中心各项工作规范有序运行，推动营造更加良好的营商环境。”该派驻纪检监察组负责人表示。（尹萌 弘君）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/xlbd/articlee9251a9238ca48ddad90cd9942cb1a9a.html
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