“李组长，这次优化营商环境第三方测评，我局政务服务综合指标取得了全省第四名的好成绩，真诚感谢纪检监察组对我局的严格监督和大力支持！”7月19日，卫辉市纪委监委驻政府办纪检监察组组长李红军接到该市政务服务局负责人的电话，气氛分外轻松。

　　然而半年前，关于这项工作推进的情形，却是另一种状态。

　　当时，为提升政务服务质量，优化营商环境，市政务服务局着手建设综合服务监管平台，推进“一件事一次办”改革，承担着繁重的工作任务。

　　“要梳理工作要点，坚持双向调度，建立工作日通报制度，保障‘一件事一次办’有精细的设计、清晰的路线，确保各环节任务落实落细落地。”驻政府办纪检监察组及时跟进，细化监督措施，推动工作开展。

　　“这项工作牵涉部门众多，堵点痛点突出，环节流程复杂，确实存在很多困难。”市政务服务局工作人员一筹莫展。

　　“你们要勇于承担主体责任，派驻纪检监察组会提供必要的支持。”李红军一句承诺，半年践行。

　　此后几个月，驻政府办纪检监察组不断加强事中事后监督，及时协调解决各种“疑难杂症”，跟踪问效倒逼工作责任落实，安排人员现场办公，对工作疲沓的单位和人员，及时进行提醒谈话；对因主观原因并经多次提醒仍影响工作进度的成员单位，进行约谈督办；对工作中梳理出“堵点、难点”环节、流程，又拿不出法律法规依据的单位，建议限时取消。期间，对5个单位进行了谈话提醒，对2个单位主要负责同志进行约谈并全市通报批评。

　　一系列监督支持举措，营造了“积极工作、敢于担当、破旧立新”的改革氛围，推动了优化营商环境各项工作开展，提升了企业群众办事体验，增强了企业群众获得感、认同感。

　　“我们始终聚焦群众需求，把‘群众满不满意、企业买不买账’作为检验政务服务改革成效的标尺。”李红军表示，将继续以踏石留印、抓铁有痕的劲头，促进构建新型“亲”“清”政商关系，推动建设适应新时代经济体系、服务高质量发展的良好营商环境。（尹萌）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/xlbd/article01115df172814bedb98c211ea8affd3e.html
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