“一定要高度重视基层小微权力‘监督一点通’平台建设，切实统一思想和行动，推动平台管用好用实用。”利辛县纪委监委相关负责人在会议时强调。

　　利辛县纪委监委结合职责定位，狠抓“四个方面”，不断完善基层小微权力“监督一点通”平台建设平台运行机制，真正发挥平台化解矛盾、服务群众、促进治理作用。

　　抓平台搭建，完善监督事项清单。强化组织领导，制定平台建设实施方案，建立督查检查工作机制和考核评价机制，保障平台推广成效。两次征求职能部门意见，并结合利辛实际和群众使用体验，将省纪委“40+N”监督事项清单优化至6个方面45项监督事项，并完善事项解释及政策依据，为平台运行夯实了基础。

　　抓平台推广，线上线下齐发力。坚持“线上+线下”“传统+创新”相结合联动宣传，平台全面上线以来，添加平台网络入口2处，通过13个热门微信公众号，高频推送平台线上新闻、嵌入宣传图片2000余次，制作易拉宝300多个、彩色折页7万余份、张贴横版海报30余份，并积极推动走村入户，“面对面”宣传平台，“点对点”讲解监督内容，“手把手”教会操作流程。

　　抓信息公示，拓宽群众监督渠道。坚持应公开尽公开,以公开促公正，制定小微权力“监督一点通”服务平台信息公示公开内容要点105条，指导各职能单位、村（社区）更好的进行公开公示录入，提高公示内容质量。县纪委监委党风政风监督室不定期抽查公开公示录入信息，下发问题通报1期，对5个乡镇公示公开录入工作中存在的问题进行通报，督促各乡镇补差补缺。截至2022年7月中旬，利辛县已录入公开公示信息13385条。

　　抓投诉办理，解决群众合理诉求。坚持群众利益至上,聚焦群众操心事、烦心事、揪心事,对群众投诉反映的问题坚持开放式受理，通过“线上转办、线上回复”的业务模式，将事项办理主体下沉至主责部门或乡镇（街道）等基层单位，纪检监察机关全程监督，构建“受理—转办—督办—回访”闭环管理机制。将平台投诉件办理质效纳入全县党建考核指标，以考核压实各投诉件承办单位工作责任。平台全面上线以来，受理到群众投诉10件，已办结8件，办结率80%。

　　“要继续大力推动平台建设工作，让平台真正成为可查询、可监督、可反馈的为民便民服务窗口。”利辛县纪委监委相关负责人表示。（亳州市纪委监委）