“这是妇科9个医疗组的用药情况,我们对每个医疗组的数据都做过分析,也请各位反思一下我们的费用是不是都是必须的?能不能给患者省点钱,我们的非治疗性用药有没有再压缩的空间?”近日,中国科学院大学附属肿瘤医院(浙江省肿瘤医院)纪委对妇瘤外科开展了一次“医德大查房”,现场对医务人员发起了“灵魂拷问”。
针对医疗行业专业强、廉洁风险点多且隐蔽的特点,该医院聚焦“医院监督要接地气”工作要求,开展了一系列“清单式”“入户式”“协同式”监督,让监督工作“接地气”更“有底气”。
“入户式”监督+“面对面”反馈
“我爸脾气不好,住院期间医护人员耐心劝导,丝毫没有怠慢病人,出院时还主动退还红包,让我感受到贵院的医德和温暖,衷心感谢!”院纪委在医德大查房时,一位安徽籍患者家属的感激之情溢于言表。
“对于患者,医生通过每天早晚的查房了解病情,院纪委通过医德大查房来把握医务人员的廉情信息,监督主体责任的落实情况。自2015年起,我们通过与随机抽取的患者(家属)面对面座谈、征集意见,再在医务人员座谈会上做反馈。”该院党委副书记、纪委书记朱真伟说。
今年上半年,浙江省肿瘤医院纪委在既往医德大查房模式下,组织相关职能科室对各医疗组的药品、耗材使用、医保扣款等业务数据进行了摸底统计,在医务人员座谈会时集中反馈、逐一点评:对基药使用率高的医疗组予以表扬,对辅助用药全院排名前十的医疗组点名提醒,让“红红脸、出出汗”成为常态,打造“升级版”的医德大查房。
“协同式”监管+“一体化”推进
“对照2022年采购专项督查情况,我分管的主要有以下10项内容需要整改,目前已落实8项,仍有2项有待完成。”在医院层面第二季度廉情分析会上,副院长王乃信向院领导班子反馈采购专项督查问题整改情况。
5月底,该院纪委联合纪检监察、内审、医保物价、财务等相关科室及财务总监助理,开展协同式监督,共发现20个采购专项问题,并由分管领导逐一牵头落实整改。
明底线、划红线才能明确谁来做、做什么、怎么做。在监督一体化推进过程中,该院纪委针对药品、耗材引进及采购、采购合同履行、院务公开、科研继教项目等展开全过程督察,细致解剖“麻雀”,明确各部门监督职责,着力构建防范问题发生的长效机制;各科室结合自身实际、刀刃向内,聚焦患者服务、基建采供、选人用人等风险环节完善小微权力清单;全面自查自纠、深入分析研判,整理出15个职能部门,绘制成36张“小微权力运行流程图”,让每个工作环节的廉洁风险点一目了然,为日常行为准则和权力监督的运行提供指南。
“清单式”管理+“销号制”落实
“针对药械商代表在门诊聚集,个别专家在诊室接待医药代表的情况,医务部如何加强管理?”在7月12日的纪检工作例会上,与会的30名网格监督员对前来汇报的职能科室主任进行现场提问,开展“问政”式监督。
会前,该院纪委将日常监督、信访投诉、满意度调查等渠道收集的问题线索进行梳理,归纳整理出“问题清单”,以纪检监察建议书的形式向科室负责人当面交办,责成其在1个月内研究处理,年底在纪检工作例会上向全体网格监督员汇报整改落实情况。对于已经整改到位的问题,院纪委实行“销单”制,当场就问题请临床科室的网格监督员谈看法、提意见、讲建议。会后,该院纪委还将跟踪监督,确保暂未“销单”的问题持续落实整改。
据悉,该院自创建清廉医院以来,注重提高监督质效,根据实践反馈情况动态调整监督方向,着力打通基层权力监督的最后一公里。截至目前,已累计发现问题256个,其中立行立改的问题60余条,发放纪检监察建议书33份,开展提醒谈话120人次,有力推动清廉医院建设不断向纵深发展。
(驻省卫健委纪检监察组)