“现在办事真方便，跑最少的路，办最快的事，还不花冤枉钱！”

　　“是的，以前来这里，不知道怎么办，一排排窗口让人眼花缭乱，最后只好找中介……”

　　“你再看看那些中介公司还有吗？听说他们在这里生意不好搬离走人了……”

　　10月9日上午，开封市祥符区纪委监委驻政府办纪检监察组组长高磊来到该区市民之家督导工作人员节后在岗在位和服务情况，听到半坡店乡两个前来办事群众的议论，心里有说不出的高兴。

　　据了解，以前该区市民之家曾有8家中介公司，前来办事的群众不会办，就找他们代理。“代理是方便了，但我们没少花冤枉钱。”一位办事的群众说。

　　为顺应民意、降低廉政风险，斩断中介利益输送链条，“我们建议政数局党组将8家中介公司限期予以取缔。为保证群众办事不受影响，我们进一步从监督各窗口服务质量下手，督促各窗口给群众提供一站式服务，最后确实因某种原因办不了的，由工作人员引导到‘办不成事’服务窗口做最后‘会诊’，让群众不花冤枉钱也能办成事。”高磊说。

　　“过去我们中介生意很好，人气很旺，前来委托我们办事的人络绎不绝。”一位不愿透露姓名的中介负责人说，“但随着‘办不成事’服务窗口和监督窗口在市民之家的设立，各窗口工作人员给前来办事群众的暖心服务，我们看在眼里，佩服在心里，政府服务好了，我们在大厅的作用也就不大了，9月底我们接到通知让搬离大厅，就很快搬了出来。”

　　监督有保障，政府服务好，群众得实惠，该区市民之家“办不成事”服务窗口和监督窗口的设立，促成了政府为群众大服务不断完善。“从顺利的办事中我们感受到了温暖。”刚在大厅办完事的仇楼镇韩一村群众韩霞幸福满满地说。（耿凤忠）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/xlbd/article1376769ad8444f29a3119588ca35acdc.html
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