“办手续有没有遇到困难?”“办这个事情跑了几趟了?”“窗口工作人员服务态度怎么样?”在庆阳市庆城县政务服务中心,县纪委监委工作人员向前来办理业务的企业人员了解情况。
今年,县纪委监委统筹协调各纪检监察室、派驻纪检监察组与乡镇纪委监察室有效联动,通过日常监督、明察暗访、专项监督、常规巡察等方式,对涉及营商环境的重点部门、行政审批部门和窗口单位开展一线监督检查,督促相关部门改进作风,提升行业服务水平,优化营商环境。
县纪委监委公开监督举报方式,邀请企业监督举报公职人员在营商环境中服务意识不强、吃拿卡要、以权谋私以及推诿扯皮、冷硬横推、庸懒散浮等“四风”问题。
同时,县纪委监委聚焦重点领域、行业部门,对涉企管理服务中损害企业合法权益的吃拿卡要等腐败和作风问题,优先处置、严肃查处。今年以来,已受理5起信访举报,监督有关责任单位即知即改,社会反响良好。
“县纪委监委将进一步整合监督力量,将优化营商环境情况纳入常规巡察内容,对相关职能部门营商环境履职尽责情况进行‘全盘扫描’,发现问题严查快办,推动破解损害营商环境、阻碍高质量发展的痛点难点堵点问题。”县纪委监委有关负责人表示。(供稿 杜星宇 编辑 张丽敏)