“现在门诊慢病费用也能及时报销了,不到5分钟时间就全部办理完毕,真方便!以前报销需要很多材料,还得跑几个地方签字章盖……”家住庆阳市镇原县平泉镇马坬村的一位老党员,对医保报销“一站式”结算赞不绝口。
今年,镇原县纪委监委将如何借助数据比对和信息共享监督医保部门提升服务质效、减少“患者跑腿”为切入点,采取“221”监督法,即“两平台”“两系统”“一联动”,深入开展医疗保障领域侵害群众利益突出问题整治。
在医保费用报销、基金监管使用方面,县纪委监委借助乡村振兴监督平台和小微权力“监督一点通”平台,及时处理疑似问题信息和信访投诉,监督县乡村三级干部落实群众医保政策。
在参保缴费服务方面,县纪委监委借助手机APP查询系统和医保监控系统,督促干部上门服务,手把手指导,让群众足不出户“一点”即可缴费。
在重特大疾病救助方面,县纪委监委督促部门间协同联动,促进低保边缘家庭和因病致贫重病患者医疗救助落地落实,筑牢重特大疾病患者因病致贫返贫风险防线。
专项整治以来,县纪委监委共查处滞留群众参保金问题案件1起,党纪处分1人,组织处理2人;督促县医保局对定点医疗机构、定点零售药店、民营定点医疗机构开展督查,发现整改问题18个,下发通报3起,对串换药品、集中刷卡、诱导购药等问题涉及的药店、诊所负责人进行批评教育28人(次),约谈乡镇卫生院负责人5人(次),追回违规享受参保资助资金800元,切实守护好群众的“看病钱”“救命钱”。
下一步,县纪委监委将不断下沉监督力量、创新监督方式,以“跟进式”“体验式”监督持续深化医疗领域乱象整治,聚焦小切口,服务“大民生”,在医保服务领域创新举措,让群众就医报销更便捷,真正打通医保服务“最后一米”,切实提升群众获得感、幸福感和安全感。(供稿 何继承 席广虎 编辑 张丽敏)