2月13日，鹿城区藤桥镇村干部韩某和潘某连续走访了10多户村民，一遍遍解释新项目落地对村庄发展的好处，全力做好前期政策处理工作，而就在前阵子，两人一度灰心丧气想撂担子不干。转变，源于温州市纪检监察机关新打造的“暖心咨询”平台。
原来，前段时间韩某和潘某在领取津补贴的时候未经村民代表大会讨论，程序不到位，被纪检人员谈话提醒，并在当地传出了韩某和潘某“贪污受贿、中饱私囊”的言论。
党的二十大报告指出，“坚持严管和厚爱相结合”“激励干部敢于担当、积极作为”。为及时纠正党员干部苗头性、倾向性问题，帮助党员干部消除思想顾虑，更好地激发党员干部积极性、主动性、创造性，温州市纪检监察机关创新设立“暖心咨询”平台，各地纷纷开通咨询热线、设立咨询办公室，为有需要的党员干部释疑解惑、纠偏扶正，激励担当、提振信心。
“我们没有损人利己，更没有贪污受贿，通过被谈话提醒，也认识到错了。可现在被戴‘有色眼镜’看待，可怎么办呢？”得知当地设立“暖心咨询”平台，韩某和潘某主动走进藤桥镇“暖心咨询”办公室求助。
针对他们反映的问题，鹿城区纪委监委经核实后，第一时间启动暖心纪法保障程序，经核实后，专门召开澄清正名座谈会，澄清事实并开展现场纪法答疑。“绝不辜负组织的厚爱，我们一定继续加油干。”及时召开的澄清会议让韩某和潘某如释重负。
韩某和潘某一度承受的心理压力，并非个例。龙港市纪委监委“暖心咨询”平台开通半日便收到纪法咨询8人次，当地整理高频咨询，形成纪法知识“百问百答”在微信公众号供党员干部查询，并主动回访曾受处分的党员干部，了解他们的思想动态和困难顾虑，鼓励他们继续保持工作热情。
“当前个别党员干部因一时糊涂踩了‘红线’，但不知道自身的行为将如何定性量纪，又不敢主动到纪检监察机关交代问题，长期心理负担过重。也有些干部受到处分后，背上了较大的思想包袱，一蹶不振。”温州市纪委监委相关负责人表示，“很多党员干部，一听到‘纪委’两字就想敬而远之，事实上，查案办案是纪委的工作，教育挽救干部也是纪委的工作，纪委监委也是‘党员干部之家’。”

　　（温州市纪委监委）