“中心学校和幼儿园附近路段大型车辆过往频繁，车流量和人流量都大，除了寥寥几个标志牌，没有其他任何安全措施，存在严重的安全隐患，应该由哪个部门负责？”近日，一连串的质疑反映到小微权力“监督一点通”平台上。

　　针对收到的群众投诉，临泉县纪委监委立即进行甄别登记，并及时转交驻县市场监督管理局纪检监察组进行跟踪办理。纪检监察组与反映人取得联系后，立即派员到现场实地查看，通过“看”“听”“查”“问”等方式，走访学校师生，深入社区居民，与当地政府交流，和主管部门沟通，全面开展监督核实。梳理责任清单后，及时将督查问题现场反馈给相关职能部门，要求制定方案，责任到人，立行立改。

　　在驻县市场监管局纪检监察组的督促下，县交通局公路管理服务中心通过现场勘察，在问题路段增加4处限速标志，2面凸面镜，更换2处爆闪灯，增加4处震荡标线等设施。当地政府和社区安排专人轮流值班，协助维持交通秩序。同时，学校也增加了交通安全知识课，教育引导广大师生自觉遵守交通秩序。通过多方的共同努力，该处交通安全隐患得到了有效解决，出行顺畅安全了，群众也舒心满意了。

　　“本是抱着试试看的心情进行投诉，没想到上级这么重视，问题很快得到解决。这个平台真为群众着想，是一个为我们群众解决问题的好平台！”韩某在平台上满意地评价道。

　　自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该县纪委监委共公开信息67类352.9万条，群众访问累计822.83万人次，受理群众投诉828件，办结817件，满意率93.4％。

　　“我们将始终牢固‘时刻倾听呼声、回应期待’的理念，树立时时放心不下的为民情怀，坚持问题导向，底线思维，全程跟踪督办人民的群众‘急难愁盼’问题，有求必应、一以贯之，不断提升群众的幸福感、安全感和满意度。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）