“现在好了，厕所改造后就不一样了，上完厕所以后，用水一冲，一点臭味也没有，厕所既干净、又卫生，没想到这个‘一点通’平台还真管用，反映的问题这么快就解决了,我非常满意！”近日，面对前来回访的淮上区梅桥镇纪委工作人员，该镇朱海村村民刘大姐高兴地说。

　　今年3月初，从外地回家的刘大姐遇见一件烦心事，村里家家户户都进行了旱厕改造，自己家因为常年无人居住，旱厕还没有进行改造，生活非常不方便。就在这时，刚好同村的村民发给她一个小微权力“监督一点通”平台链接，说是可以在这个平台上反映问题，刘大姐就抱着试试看的心态进行了反映，“村里别人家厕所都改造了，唯独我家没有，请问什么时候能给我家厕所改造一下？”

　　蚌埠市淮上区旱厕改造工作早就开始了，为什么刘大姐家的旱厕至今还未改造？到底是村两委工作人员排查过程中的疏漏还是其他原因？在接到刘大姐的投诉后，梅桥镇纪委立即带着这些疑问入户走访核实。经了解,这些年刘大姐夫妇一直带着孩子在外地务工，村两委工作人员通过拨打电话、上门寻人等方式均未能联系上刘大姐一家。其间，刘大姐也未曾向村里提出过改造申请，所以刘大姐家的厕所革命就迟迟未能“打响”。

　　小厕所关乎大民生，在了解事情缘由后，梅桥镇纪委立即督促镇城建部门联系施工队上门进行勘察、施工。从接到投诉到改造完成，仅用了3天时间。与此同时，镇纪委督促全镇各村针对改厕工作再次进行“过筛式”摸排，力求不漏一户，并且将摸排中发现的其他改厕问题建立“一户一档”台账，及时督促整改到位，做到整改一个、销号一个，真正将这项惠民工程做实做细。

　　自小微权力“监督一点通”平台上线以来，群众监督基层小微权力运行、反映诉求更加便捷。为确保平台每一件投诉都能得到妥善解决，淮上区纪委监委重点关注平台运行情况，定期调度通报，紧盯群众投诉件受理、办理全过程，对未及时受理的投诉件，第一时间通知相关部门受理转办。截至目前，该区小微权力“监督一点通”平台受理投诉956件，办结952件，群众评价满意度达99.2%。

　　“民生无小事，枝叶总关情。下一步，我们将持续推进基层小微权力‘监督一点通’平台运行工作，及时回应群众关切，做实‘云监督’，防治‘微腐败’，用心用情解决群众‘急难愁盼’问题。”淮上区纪委监委相关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）