“现在是‘三夏’大忙时节，我们村的生产路上堆积了不少麦秸，不仅行走不方便，而且还带来了安全隐患。”近日，砀山县高铁新区小微权力“监督一点通”平台收到一条来自新城社区王庄村村民的投诉。

　　群众利益无小事，“有诉即应”见担当。高铁新区纪工委接到群众反映问题后，当即联系新城社区党总支负责人以及包村干部，赶往反映的现场进行查看，并实地走访周边群众，发现一条贯穿王庄村的南北水泥路面上，铺放着不少秸秆，一定程度上影响群众的通行安全。高铁新区纪工委当即督促职能部门及社区组织力量快速开展清理转运工作，同时安排相关工作人员深入各社区，强化道路安全宣传，认真排查其他道路有无类似情况，及时清理占用路面、河沟等地方堆积的秸秆柴草，尽早消除安全隐患，确保道路畅通，促进人居环境整治。截至目前，发现并清理道路18处，均已完成整改。

　　“刚开始只是抱着试一试的想法，在小微权力‘监督一点通’平台上反映影响老百姓出行的问题，没想到你们解决的这么快，当天路面上的秸秆就清理完了，效率真是高。”面对前来回访的高铁新区纪工委工作人员，王庄村村民王宝仓满意地说道。

　　倾听群众呼声，真情为民解忧。砀山县纪委监委高度重视基层小微权力“监督一点通”平台建设，积极拓宽群众监督渠道，变“事后被动监督”为“主动靠前监督”，让指尖监督“一点就通”，使群众身边的“烦心事”和“揪心事”得到及时有效解决。平台运行以来，总访问量901万余次，累计受理群众投诉1167件，办结1163件，群众满意度94.6%。

　　“真心为民办事，就能赢得民心。群众到平台来反映问题，就是对‘监督一点通’的信任，同时也是对我们工作的认可。下一步，我们将用好用活基层小微权力‘监督一点通’平台，让群众在一件件实事的解决过程中，切实提升获得感、幸福感和安全感。”砀山县纪委监委有关负责人表示。（宿州市纪委监委）