“非常感谢纪检监察组解了我的燃眉之急，试行‘视频远程委托’新方式，不仅办成了事，还节省时间和费用成本！”日前，温县纪委监委派驻县自然资源局纪检监察组组长王剑波在不动产登记大厅进行监督回访时，该县华洋天玺小区居民任女士激动地说道。

　　“按照规定程序，只有你丈夫前来现场办理公证委托手续后，才能接着办理不动产登记手续……”该县不动产登记大厅办事窗口工作人员李某解释道。任女士口中着急的事还要追溯到两周前，任女士要办理不动产登记证，但其丈夫在外务工短期内无法回来做公证委托，焦急万分的时刻，刚好碰到前来监督检查的王剑波。

　　群众利益无小事。详细了解情况后，王剑波第一时间与不动产登记中心负责人沟通，督促其尽快商讨解决方案。与上级部门对接后，不动产登记中心决定试行“不动产登记+视频远程委托”方式解决问题。

　　当日，在纪检监察组与不动产登记中心工作人员共同见证下，任女士拨通丈夫的微信视频，工作人员反复核实身份，详细询问后，线上为其办理了不动产登记委托事项。

　　“‘不动产登记+视频远程委托’新模式的应用推广需要建立切实可行的不动产登记远程委托制度，全面明晰业务办理适用条件、工作流程、具体要求等内容，要让好的举措在制度约束下更好地发挥便民利民作用。”王剑波提出了监督意见。

　　“政务服务窗口是展现工作作风的重要窗口。”该县纪委监委相关负责人表示，要进一步建立健全监督发现问题机制，要紧盯企业和群众关心关切的突出问题，完善优化服务模式，营造优质高效的政务服务环境。（白璐 柴丽娜）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/xlbd/article770f20ed3c304ab6b90ac253051c3071.html
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