“以前动物检疫合格证明办理程序很繁琐，我们想办下证来至少得跑两三次，现在随去随检，整个流程高效便捷，给咱畜牧交易节省了大量的时间和精力。”一位养殖场相关负责人高兴地说。

　　今年以来，张家口市察北管理区纪检监察工委积极发挥监督推动作用，紧盯政务服务“推、绕、拖、慢”现象，精准查找群众反映的痛点、堵点和难点问题，督促相关职能部门优化服务流程，力争实现群众和企业少跑路多办事，助力营商环境持续向上向好。

　　此前，该区纪工委在优化营商环境、12345政务服务监督中，发现农业农村局畜牧兽医科工作人员在办理动检证过程中，需要提供多项证明，手续和流程较为繁琐，办理周期较长，群众往往要跑好几次才能办好，因此对该事项满意度较低。区纪工委以此问题为切入点，下沉一线开展监督，对全区动检证办理情况进行了一次全流程的“把脉问诊”，向农业农村局下发《纪律检查建议书》，督促其优化流程、简化手续，缩短动检证的办理时间。同时，从政策执行、服务质量和工作态度等方面入手，对干部作风问题开展明察暗访，对存在“吃拿卡要”行为的一名干部给于政务警告处分并免去其职务，在全区进行了通报，推动窗口服务提质增效。

　　“我们将进一步通过‘小切口’监督，推动化解群众急难愁盼问题，以强有力的监督执纪问责，推动全区营商环境持续优化。”察北管理区纪检监察工委相关负责人表示。（张家口市纪委监委）