眉山市彭山区纪委监委开展“听音察情清风行——走基层、访民生、解难题”活动，深入田间地头走访，了解群众诉求，收集相关问题线索。 眉山市纪委监委供图

　　全省各级纪检监察机关累计接待群众4.4万人次，线上线下收集群众诉求11528条，共查处群众身边的不正之风和腐败问题7983件、处分8939人……近日，省纪委监委公布在全省纪检监察信访举报工作中开展“走基层、访民生、解难题”活动（以下简称“‘走访解’活动”）的成效。

　　该活动自2023年2月启动以来，全省各级纪检监察机关深入一线，充分发挥信访举报工作在监督执纪执法中的头道工序作用，守好了解民情、维护民利的重要窗口，发现并推动解决了一批群众反映强烈、事关切身利益的民生领域突出问题，把信访举报工作融入基层社会治理大格局，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　沉到一线“就地接访、即访即办”

　　2023年5月，阿坝州茂县纪委监委在凤仪镇南庄村接访时了解到，2014年南庄村下南庄组向群众筹措资金修建通组路，却因林地保护问题被叫停，时任下南庄组组长的何某某未能完全清退群众自筹资金就辞职创业去了，被拖欠资金达9年的群众意见很大。县纪委监委立即组织调查，在两个月内追回了剩余42户群众的资金42.6万元，并让何某某在自筹资金现场清退会上作检讨。

　　“走访解”活动开展以来，像这样“就地接访、即访即办”的情况在全省纪检监察信访举报工作中成为常态。纪检监察机关把信访室搬到群众身边，开展全员接访，同时发挥“码上举报”吸附作用，引导群众就近反映诉求。

　　在2023年6月召开的“走访解”活动片区推进会上，省纪委监委相关负责人表示，要以此活动为契机，坚持问题导向，加强作风建设，压实主体责任，完善基层治理。

　　雅安市将该活动与当地“信访大联动、办信促作风”活动紧密结合，发现问题线索164件、处理处分105人，推动解决急难愁盼问题341个；内江隆昌市纪委监委通过问卷调查、现场走访，征集梳理20件“群众最不满意事情”，建立民情监督台账，督促职能部门开展专项治理。

　　查处问题与维护民利一体推进

　　2023年9月，巴中市南江县仁和镇纪委梳理“12345”热线重复举报问题时发现，群众反映园峰村1组安全饮水保障落实不到位的次数较多，经排查发现问题症结为多处入户水管损坏，长时间未得到维修。在推动解决管道修复问题的同时，仁和镇纪委对园峰村党支部书记给予组织处理，分别对该村1组组长和负责安全饮水的村委会副主任给予党纪处分。

　　在开展“走访解”活动中，全省纪检监察机关主动融入大信访格局，将重复举报治理作为减存量、控增量的重要举措。

　　“这些重复举报背后可能存在党员干部履职不到位、推诿扯皮、久拖不决等责任问题、作风问题甚至腐败问题。”省纪委监委信访室相关负责人表示，全省纪检监察机关坚持查处腐败问题与维护群众利益一体推进，推动治理民生领域“微腐败”，清除妨碍惠民政策落实的“绊脚石”。

　　南充市纪委监委结合“优化营商环境纪律作风保障年”活动，全年查处损害营商环境问题351个、处分326人，帮助解决惠企补贴等问题901个；针对群众反映强烈的“部分基层干部在村级小微工程中收受干股、收取回扣、虚报冒领”等问题，眉山市仁寿县纪委监委开展“村级小微工程专项整治”，发现问题184个，转化问题线索131条，查处115人，挽回经济损失170余万元。

　　发挥政治生态“晴雨表”作用

　　2023年6月，一份《关于近三年来营商环境信访举报问题专题分析报告》递到德阳市委市政府主要领导手中，继而推动全市开展行业协会清理整治、探索综合执法改革等工作。这是德阳市纪委监委依托大数据平台，做实信访举报分析的一项成果。

　　为更好发挥信访举报工作在全面从严治党中的基础性作用，全省纪检监察机关紧扣政治生态监测评价预警工作，把民生领域突出问题反映情况作为重要参考，探索建立多维度信访举报指标体系，对一段时期量比变化大、反映集中的地区或部门，及时评估和提醒。有针对性地组织开展区域分析、专题分析，提出完善制度、强化监管、推动治理的对策建议，让信访举报数据指标发挥政治生态“晴雨表”作用。

　　针对101件信访举报典型性问题，绵阳市纪委监委先后向监督检查室、派驻机构转送重点关注事项46件，向县市区党委政府、主责单位通报预警7次；广元市纪委监委围绕主题教育、营商环境、乡村振兴、重复件治理等重点工作完成专题分析4篇，提出工作建议35条；达州市县两级发出预警提示函71份，对10个重点乡镇进行“挂牌”督办，约谈党委、政府、纪委负责人53人次，推动解决业务范围外事项140件。

　　“我们在活动中总结的经验做法，将固化形成行之有效的制度机制，推动取得更大治理成效。”省纪委监委相关负责人表示。