为认真贯彻落实中央纪委和省纪委监委关于整治服务窗口单位作风问题的部署要求，10月13日至14日，驻省政府办公厅纪检监察组组长赵莉萍带队深入省信访局群众来访接待大厅、省政务大数据服务中心政务服务大厅、“12345”政务服务便民热线省级平台进行督导调研。

　　调研中，督导调研组认真听取了各单位工作介绍，详细了解服务窗口工作流程、服务对象、平台建设以及党风廉政建设工作等情况，与分管领导及相关处室同志进行座谈交流，并就做好窗口服务工作、加强和改进工作作风、深入推动全面从严治党向纵深发展交换了意见。

　　督导调研组对各窗口单位扎实做好信访工作服务保障和政务便民服务工作取得的成效给予充分肯定，并围绕进一步夯实主体责任，加强作风建设，一体推进“三不”，以全面从严治党新成效保障促进各项工作高质量发展提出明确要求。督导调研组指出，要明确职能职责，夯实全面从严治党主体责任。准确把握党组主体责任落实要求，纪检监察机关必须立足岗位职责，认真贯彻落实《基层组织工作条例》《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》，做到知责于心、担责于身、履责于行，协助党组切实履行全面从严治党主体责任；要聚焦监督专责，做实做细日常监督。要坚持预防为主，常态化通报典型案例，强化日常警示教育；要压实责任链条，完善责任清单，贯通从党组到基层党组织责任落实；要结合窗口单位工作特点，紧盯重点岗位，关键环节，完善廉政风险排查防控体系，有效运用监督执纪“四种形态”中第一种形态，真正把纪律规矩挺在前面；要切实转变作风，自觉接受群众监督。牢固树立以人民为中心的发展思想，不断改进工作作风，带头落实“勤快严实精细廉”要求，用心用情用力做好群众服务工作，以过硬工作作风展现窗口单位良好形象；要夯实“两个责任”，形成同向工作合力。准确把握派驻纪检监察组与综合监督单位党组在全面从严治党中履职目标的一致性，充分发挥纪检监察机关职能作用，着力构建“两个责任”同向发力、协作互动的工作格局，更好推动信访工作和政务便民服务工作高质量发展。

　　调研期间，驻省政府办公厅纪检监察组还对十四运会和残特奥会信访安全保障工作情况进行督导，在听取省信访局工作汇报后，对省信访局十四运会信访安全保障工作从思想重视、措施有力、机制健全、上下联动等四个方面给予充分肯定。督导调研组指出，要总结运用十四运会信访安全保障工作的好经验、好做法，继续保持良好的工作作风，在重大风险预警、重大矛盾化解、重点人员排查等方面，加强组织领导、突出关键环节、严格落实责任，下大力气推动信访问题化解，为人民群众解难题、办实事，努力营造和谐稳定的社会环境，确保残特奥会成功举办。（驻省政府办公厅纪检监察组）