“卖高粱的钱都已经到账啦，大家这下心里踏实了。”近日，在泸州市江阳区况场街道游湾村，村纪检委员魏廷彬接到了11组组长罗林福的电话。

　　此前，况场街道纪工委干部在游湾村11组走访时，了解到该组有2万斤左右的高粱亟待销售。在对滞销原因进行调查了解后，街道纪工委督促游湾村和街道相关部门尽快解决。随后，游湾村联合街道经发办、农业服务中心等部门到附近的20余家酒类企业、小作坊开展走访，洽谈高粱收购事宜。最终，全村3万余斤高粱被企业收购，村民收入9万余元。

　　泸州市江阳区纪检监察干部到分水岭镇四峰山村群众家中走访了解情况。（宋采樾 摄）

　　游湾村高粱滞销问题的解决，是江阳区以一线监督推动解决群众诉求的一个缩影。去年以来，该区纪委监委深入开展“走基层、访民生、解难题”活动，按照“群众点题、部门答题、纪委监督”的总体思路，通过深入一线走访调研，发现群众反映强烈的民生领域问题，把群众的需求清单转化成为监督任务清单，以监督重点化解群众痛点难点堵点，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续。

　　全员大走访，将诉求清单变为监督清单

　　“电梯就快安好了，可是这横在电梯口的水管，不仅影响出行，还存在安全隐患呀！”前段时间，江阳区南城街道党工委副书记、纪工委书记王红在该街道上平社区熊猫乐居小区走访时，小区业主丁阿姨指着2楼电梯廊桥与楼层连接处的水管说，这栋楼大部分住的都是六七十岁的老年人，如果踢到水管摔倒，后果不堪设想……

　　王红从手提包中拿出“民心难题”工作台账，认真记下丁阿姨反映的问题。而这本台账上方，还记录着另一楼栋因安装电梯，施工方提出需要申请使用380伏动力电的诉求。

　　“通过面对面与群众交流，能够详细了解群众在就近入学、就业创业、卫生医疗、养老保障、住房出行、环境卫生等方面的所需所盼。”王红介绍，认真收集期盼诉求后，将研究监督重点，找准监督切入点和着力点，形成监督重点任务清单，督促相关责任部门提出整改的具体措施。

　　去年以来，江阳区纪委监委组织纪检监察干部深入一线走访、接访221次，发现问题73个，列出监督重点32条。

　　全流程监督，将“烦心事”变为“暖心事”

　　明确了监督清单，还需要进行全流程监督，确保群众诉求得到化解。

　　“感谢大山坪街道和三道桥社区的全程指导和监督，我们小区首届业委会终于圆满选举成功！”近日，大山坪街道三道桥社区泸城馨苑小区业委会代表将一面锦旗和一封感谢信送到社区党委书记手中，对街道和社区积极帮助业委会依法依规开展选举工作表示感谢。

　　然而，在此之前，大山坪街道纪工委曾收到来自该小区业主的举报信。举报信变成感谢信，得益于社区纪委的全流程监督。

　　据了解，泸城馨苑小区从2021年开始筹备成立小区业委会，但屡屡失败，并一度停滞。部分业主认为是社区与物业勾结，不让小区成立业委会。由此，有小区业主向大山坪街道纪工委进行举报。

　　在收到举报后，街道纪工委立即进行核实。经调查，社区干部并未存在违纪违法行为，导致泸城馨苑小区业委会成立失败的原因为筹备组人数不足、候选人不够、业主填写选票不完整等。

　　为推动解决居民成立业委会的诉求，街道纪工委将此问题纳入重点监督事项，督促社区纪委对小区业委会选举工作进行全流程监督。

　　泸城馨苑小区再次开展业委会选举工作，选举筹备期间，社区纪委与业主代表多次召开座谈会，做好动员宣传，协助规范相关程序步骤。通过查看资料、电话调查、公示公开等方式开展监督，杜绝徇私舞弊、暗箱操作、不作为慢作为等问题。在社区纪委全程监督下，泸城馨苑小区业主顺利成立业委会。

　　“通过对群众诉求办理情况进行全过程、全链条跟进监督，进而使权力运行的各道程序都受到有效地控制和约束。”江阳区纪委监委相关负责人表示，将持续推动监督下沉、监督落地，及时发现问题线索，持续整治群众身边的腐败和不正之风，推动解决群众急难愁盼问题，以实际行动不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（作者：何岸 张潇）