今年以来，开封市文旅市场持续火爆，该市纪委监委充分发挥派驻监督近距离、全天候、常态化优势，不断强化对各驻在单位重点部门、重点岗位的监督力度，压紧压实文旅发展主体责任和行业监管责任，用监督执纪的实际成效守护开封旅游的发展成效。

　　引客，更要留客。面对客流量的快速增长，驻市文广旅局纪检监察组聚焦旅游投诉、文旅市场监管和维护游客正当利益等方面，通过实地检查、随机了解、“体验式”监督等方式，深入A级景区、星级酒店、旅行社营业网点等重点区域，对驻在单位文旅工作开展情况进行监督检查，督促市文广旅局定期提醒各涉旅经营单位加强内部管理，依法依规诚信经营，全面提升旅游服务质量及水平，让游客乘兴而来、满意而归。

　　旅游安全是旅游业发展的基础和保障，驻市公安局纪检监察组立足“监督的再监督”职能定位，通过明察暗访、实地走访等方式，聚焦重点区域的特警岗亭运行、景区街面巡逻防控以及警员纪律作风等情况开展督导检查，切实压紧压实驻在单位监管责任。针对景区高发的各类警情，督促市公安局严格落实警务执勤岗点与景区警保联控机制，在游客相对集中的点位做好备勤安置，确保景区秩序平稳、游客游玩安心。

　　“对于严重损害游客权益的行为，必须重拳出击……”为进一步营造良好的文旅市场环境，驻市市场监管局纪检监察组通过下发工作提醒、组织座谈会商、强化跟踪督导等方式，推动驻在单位紧盯景区及周边餐饮店、酒店、夜市、大型游乐设施等经营场所，加大食品安全抽检快检力度和特种设备安全巡查检查频次，强化价格指导和监管，督促做好“12315”消费者投诉举报受理服务工作，切实保护广大游客的合法权益，维护开封良好旅游形象。

　　为规范旅游客运市场运营秩序，驻市交通运输局纪检监察组结合旅游季节交通运输客运市场实际，借助“12328”监管投诉平台，整合“组局”监督力量，采取“暗访式”“贴身式”监督等方式，深入市区各大景区、客运场站开展一线监督，督促驻在单位严格落实行业监管责任，强化对景区、客运场站周边区域非法营运和出租车拒载、挑客等违规行为的打击力度，治理旅游客运市场乱象，优化提升游客出行体验。（陶梦龙）

原文链接：https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/ztyw/article0d9f781e09744933b68fcfb400fc141b.html
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