近日,善厚镇五月村村民伊先生在小微权力“监督一点通”平台反映自己的低保金变少了,希望留言得到处理。
收到投诉后,和县善厚镇纪委立即联系镇民生中心了解低保保障政策最新情况,并协同镇民生部门及时向伊先生反馈详细解释。据悉,伊先生对办理结果表示满意。
“群众有疑惑的地方就是我们纪检监察工作的发力点。当前,我镇居家多以老年人和未成年人为主,需要镇有关部门挨家挨户上门走访,宣传涉及群众切身利益的文件政策,把工作落实到位,不能蜻蜓点水、点到即止。”和县善厚镇纪委负责人说道。
善厚镇纪委倾听群众呼声、回应群众关切,这是和县纪委监委打通基层监督“最后一公里”,着力解决群众操心事、烦心事、揪心事的“生动缩影”。今年以来,和县纪委监委多措并举,紧盯与群众日常生产生活密切相关的集体“三资”管理、工程项目建设、惠民惠农资金等领域小微权力运行情况,督促各村、各部门线上线下及时公开有关信息,切实保障群众知情权和监督权,实现在阳光下“晒”权。同时,畅通群众投诉渠道,坚持“线上转办”与“线下督办”相结合的方式,不断强化投诉件跟踪问效,加强问题分析研判,针对近期群众反映的高频、难点问题,及时到现场处理,倾听群众诉求,协调责任部门切实解决问题,举一反三,在全县组织开展专项督查,及时补齐工作中的短板弱项。
“下一步,我们将结合正在开展的群众身边不正之风和腐败问题集中整治,聚焦群众反映强烈、关注度较高的问题,紧盯惠民各项政策落实等情况开展监督检查,用心用情用力解决好群众的‘急难愁盼’问题。”该县纪委监委相关负责同志表示。(马鞍山市纪委监委)