“‘一点通’处理解决问题的速度太快了，真是帮了我们大忙，太感谢你们啦！”近日，面对铜陵市郊区老洲镇纪委的回访，老洲镇陶圩村居民这样感叹道。

　　此前，老洲镇陶圩村居民在基层小微权力“监督一点通”平台上反映：“我们村照明电改造施工过程中损坏了灌溉沟渠，导致群众出行困难。”

　　听民声，解民忧。接到群众反映后，老洲镇纪委高度重视，认真组织核查，加强督办，第一时间联系陶圩村村两委人员赴现场查看核实。经核实，陶圩村正在进行照明电改造施工，施工的挖掘机在行进中损坏灌溉渠盖板，造成群众出行安全受到影响。了解情况后，陶圩村立即组织人员进行抢修，并于当天修复完毕，确保群众安全出行。

　　群众的心之所想，就是监督工作的指路灯。郊区纪委监委借助基层小微权力“监督一点通”平台紧贴群众生活，紧绕群众所想，积极解决群众所愁，确保第一时间听见群众声音、第一时间满足群众诉求，以保证高质量、高效率解决群众的困难。自平台上线以来，共受理868件投诉件，办结率99.8%，满意度98.54%。

　　“群众的事就是大事，接下来我们将继续以‘监督一点通’平台为抓手，助力让更多的群众了解平台使用方法。确保为群众解决更多的难题，维护好广大群众的切身利益。”郊区纪委监委有关负责同志表示。（铜陵市纪委监委）