十分钟，整个过程都办完了！”10月8日，柳州市民服务中心正式启用。当天，柳州市纪委监委工作人员实地走访时，柳钢新材料科技有限公司董事长黄升高兴地展示他刚刚花十分钟办妥的营业执照。

　　为切实保障新的柳州市民服务中心顺利对外服务，今年4月以来，柳州市纪委监委驻市政府办纪检监察组把落实优化营商环境同柳州市民服务中心升级改造工作相结合，定期与市机关事务管理局、市行政审批局相关负责人开展谈心谈话，召开专题座谈会等，助力进驻启用工作顺利推进。截至目前，开展柳州市民服务中心进驻启动专项监督8次，提出改进建议6个，督促市行政审批局提前发布搬迁公告，做好地下停车场和办公楼办事指示牌优化设置，方便群众办事。目前进驻柳州市民服务中心共有11家单位，设置525个办事窗口，提供企业开办、工程建设、水电气报装等多样化审批服务模式。

　　这是柳州市纪委监委通过对作风服务情况进行体验查访开展日常监督，查看政务服务全城通办”一网通办”一窗通办”以及‘办不成事’反映窗口”等措施是否落实到位，提升优化营商环境监督效能的具体实践。

　　柳州市纪委监委围绕优化营商环境，以三验三访”为工作抓手，强化日常监督。图为柳州市委常委、市纪委书记、市监委主任刘志和带队到对口联系服务的广西善元食品有限公司，面对面了解企业发展需求、倾听企业意见建议。

　　
今年以来，柳州各级纪检监察机关立足实际，把开展优化营商环境监督治理作为我为群众办实事”实践活动的载体，紧盯影响营商环境的堵点难点痛点问题，以三验三访”为工作抓手，即通过验证查访、体验查访、核验查访，强化日常监督，重点纠治优化营商环境工作中责任落实不到位、腐败等问题，为着力构建亲而有度”清而有为”的亲清政商关系、打造一流营商环境提供坚强的纪律保障。

　　你们企业对政府相关政策和服务等方面有哪些意见和建议？企业现在还存在什么问题和困难？”9月初，柳州市委常委、市纪委书记、市监委主任刘志和带队到对口联系服务的工业企业广西易德科技有限公司、广西善元食品有限公司开展走访调研，面对面了解企业的发展需求、倾听企业的意见建议，推动持续优化营商环境，有效服务企业发展。为推动优化营商环境各项措施落实到位，在今年11月底前，柳州市纪委监委领导班子成员将根据分工安排，到各自联系服务的专精特新”中小企业开展调研走访，协调解决企业发展中的问题和困难。

　　在强化日常监督工作中，柳州市纪检监察机关还对政策落实情况进行验证查访，根据职能部门提供的惠企政策落实的对象、时间、方式、金额等内容，查看是否存在打折扣、搞变通、截留挪用等情况。对问题整改情况进行核验查访，筛选已整改答复的企业诉求开展回头看”，查看是否存在虚假落实、敷衍应付等形式主义官僚主义问题。（柳州市纪委监委）