衢州市衢江区莲花镇纪委副书记、监察办副主任徐鑫

　　“我们村的‘跑步鸡’产业共富项目正在顺利推进！现在第一批近2万只鸡已经运到山上了，你有时间还要过来再指导我啊！”不久前，我接到了月山村党支部副书记叶某某的电话，兴奋地向我说着近期的工作成果。

　　去年3月，叶某某因违反党纪受到严重警告处分。根据区纪委监委工作安排，我们要分节点、分阶段、因人施策对受处分人员进行回访教育。由于之前工作上经常接触，我们对叶某某的情况较为熟悉，他从2013年开始担任村干部，十多年来一直敢说敢做、勤勤恳恳，有一定的群众基础。结合叶某某的工作岗位、性格特点、违纪情节等，镇纪委监察办在回访前就做足了功课，为其量身定制了个性化回访方案。

　　第一次对叶某某进行回访谈话时，他表示：“处分刚下来的时候，觉得身上有了‘污点’，思想上还是有压力的，总担心村里的群众和党员会以异样的眼光看待我，害怕从此失去大家的信任，也会影响今后的工作。”

　　为了让叶某某放下思想包袱，先从工作、家庭、生活等方面切入，让他更多感受组织的关心关爱，慢慢转变思想。

　　“你在村里工作的这些年，口碑一直不错。‘跌倒’并不可怕，如果尽快从‘有错’向‘有为’转变，就能赢得大家的信任和尊重。镇里计划将‘跑步鸡’产业共富项目落地在月山村，后续马上要开展土地流转政策处理，这项工作可是你的强项，需要你和其他村干部一起努力推进。”我鼓励他迈过心里的坎，全力以赴干工作。

　　言谈间，叶某某的状态放松了不少。我们趁热打铁，继续深入开展回访，既耐心听取他的诉求，又结合其违纪行为，明确指出错误、剖析原因、总结教训。

　　“你们主动回访疏导，让我心里轻松了许多，今后我会更加积极把本职工作做好，不会辜负组织的期望。”经过一个多小时的谈话，叶某某逐渐放下了顾虑，释然地说道。

　　受处分人员是否真正解开心结、重拾干劲，需要长时间跟进、全方位考量。于是，在叶某某被处分后的大半年时间里，镇纪委持续关注着他的思想状况、现实表现和工作作风等情况，多次找叶某某谈心谈话。我们改变了以往“电话访”“叫来谈”的模式，采取“实地走访+当面畅谈+多维评价”这种更有温度的方式对叶某某进行回访，同时建立回访台账，及时总结回访对象的详细情况，并将相关材料整理归档。

　　令人欣慰的是，叶某某没有因“跌倒”而掉队。在随后的工作中，放下思想包袱的他带头配合镇村工作，主动挑起“跑步鸡”产业共富项目的政策处理重担，挨家挨户上门宣传相关政策，短短一个月的时间，涉及112户农户的126亩土地全部签约成功，实现了零矛盾、零信访，项目得以顺利施工建设。这个项目每年可以给农户增加收入6万元，得到了群众的一致好评。

　　看着叶某某摆正心态、轻装上阵，我深刻认识到，回访教育不是一项阶段性工作，而是需要持续开展的“暖心工程”。我们只有帮助受处分人员正确认识和改正错误，化压力为动力，焕发新的干事热情，才能真正达到纪检监察工作“治病救人”的目的。