“请问企业在纾困减负措施申报办理中有碰到什么问题吗？如果办理中有什么困难，请随时向我们反映。”“我们正在办理中，目前都还挺顺利的。”……日前，为积极帮助企业应对疫情影响，厦门市出台12条助力企业纾困减负措施，各区各部门也迅速出台相应措施，多措并举助力企业快速恢复经营生产。为切实了解相关政策落实情况，厦门市纪委监委充分发挥监督职能，市、区纪委监委，相关派驻机构以及市党风政风监督员通过微信、电话和实地走访等方式，倾听企业心声，积极为企业排忧解难。

　　“12条助力企业纾困减负措施对企业来说就是及时雨，我们这几天也在对照纾困减负措施办理相关手续，希望一些措施能更加细化，让更多的小微企业受益，渡过难关。”厦门市一家灯饰企业负责人黄先生向前来走访了解情况的厦门市党风政风监督员反馈道。连日来，厦门市纪委监委以215个营商环境监督联系点为抓手，组织厦门市党风政风监督员到联系点进行走访，收集纾困减负措施的落实情况，将监督触角延伸到民营企业和商协会。

　　开展线下走访的同时，线上问题线索征集工作也紧锣密鼓地进行中。“厦门党风政风监督台”微信公众号作为厦门市纪委监委收集群众反映问题的重要平台，在纾困减负政策出台后，第一时间发布消息，全天候线上征集纾困减负措施落实中的有关问题线索。不少企业纷纷通过该公众号与厦门市党风政风监督员互动，反映他们在生产经营中遇到的问题。

　　“对收集到的问题线索，我们会进行逐一分析研判，分类快速处置，着力帮助企业解决实际困难。”厦门市纪委监委党风政风监督室有关负责人表示，对于企业反映的具体问题，积极协调相关职能部门推动解决，对涉及到政策解释的问题，及时联系相关部门为企业答疑解惑。

　　“经了解，由于目前中小学还未复学，确实存在个别小区物业公司为防止施工队进入小区施工影响中小学生上网课，暂时不允许施工队进入的问题。对此，我街道提出整改措施如下……”10月12日，某装修企业通过“厦门党风政风监督台”反映无法进入物业小区施工，厦门市纪委监委收到问题反映后，立即与相关街道沟通联系，协调推动解决企业遇到的问题。街道办迅速开展摸底调查，并向厦门市纪委监委反馈了调查情况和整改完善措施。最终，在确保做好相关防控措施并且不扰民的情况下，企业被允许进入小区进行施工。相关街道也在此基础上举一反三，梳理总结工作经验，统筹平衡好疫情防控和复工复产工作。

　　自发布征集消息以来，厦门市纪委监委已经收到企业反映的问题23个，已有10个问题得到了相关部门的办理反馈。下一步，厦门市纪委监委将持续对处理情况进行跟踪督办，并及时征集了解相关部门在落实工作部署中存在的不作为、慢作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题线索，加大直查督办力度，切实推动问题解决，助力企业按下生产经营“快进键”。（厦门市纪委监委）