营商环境监督行动开展以来，铁岭市银州区纪委监委聚焦省、市纪委监委营商环境监督指示批示精神，因地制宜，主动出击，在全区范围内拉开了全覆盖、零容忍的营商环境监督攻坚战。

　　区纪委监委制定《银州区纪委监委营商环境监督行动落实方案》，细化14项工作任务，明确职责分工，准确把握监督重点。班子成员带头走访企业，靠前监督，紧盯服务企业过程中消极应付、冷硬横推、推诿拖延等突出问题，推动解决企业发展的“急难愁盼”问题，以监督力量推动相关责任部门向“不作为、慢作为”说不，用行动提升办企幸福感和企业经营获得感。

　　同时，设立营商环境监测点，聘请人民监督员，拓宽监督渠道，发挥社会监督“探头”作用，建立“双受理三反馈”工作流程，按照“受理、登记、解决、反馈”四个步骤及时处置营商环境问题线索。区纪委监委与区公共行政审批服务中心建立协作监督机制，每月对12345政务服务平台受理的投诉信息数据进行分析，准确掌握群众和市场主体集中反映的问题，对于涉及营商环境的问题线索及时登记移交。针对司法、执法、审批、监管部门和窗口单位等重点领域，以问题为导向，采取“四不两直”方式，深挖细查破坏营商环境的典型问题，坚持对破坏营商环境典型问题零容忍，发现一起、查处一起、通报一起，以纪检监察“硬约束”提升营商环境“软实力”。截至目前，累计发现问题77个，办结73个，办结率95%；累计处置问题线索9件，立案2件，留置2人，初核5件，党纪政务处分1人，了结1件。推动人社部门追回拖欠农民工工资312万元，累计明查暗访14次，发现问题26个，到企业调研7次，推动完善体制机制2个。