图为柳州市柳城县纪委监委将“信访快车”开到田间地头收集相关问题线索，信访室工作人员向沙埔镇大安村大安屯村民了解在种蔗补贴等惠农政策落实过程中有无“吃拿卡要”等问题，并宣传信访举报方式。

　　2020年以来，柳城县先行先试，探索开展“信访快车”下访活动，把公开大接访的“集团作战”变为“信访快车”下访的“单兵作战”。“信访快车”以其灵活、便捷、醒目的特点，集信访下访、监督检查、线索摸排于一体，定期开展专题下访，及时发现和帮助解决群众身边的急难愁盼问题。

　　
2021年7月的一天，一位年长的老人来到柳城县纪委监委信访接待室反映问题，但因老人表述不清，接访人没明白老人想反映的具体问题。经县纪委监委领导批准后，信访室负责人载着老人开着“信访快车”来到大埔镇中回村了解情况。

　　
见到了“信访快车”，周边的群众也纷纷围过来反映问题。原来该村屯新修建的一条水泥路路面高过群众家门路基，致使每到下雨时就有雨水倒灌进屋里。在仔细查看现场情况后，纪检监察干部记录好群众诉求，与当地政府及所在村委进行沟通协调，建议由道路施工方对该路段加修路肩墙，做好排水防护。

　　
“现在下雨天我们再也不担心雨水会倒灌到屋子里了，真的太谢谢你们了。”在接到县纪委监委信访室电话回访时，信访反映人开心地说道。

　　
“在柳州市暖心、爱心、贴心、交心、专心的‘五心信访室’品牌打造过程中，柳城县试点推出‘信访快车’，以车为媒，以路为线，用‘一辆车’巩固发展定期接访、领导接访、带案下访、重点约访的‘四访’活动，构建一个个流动‘信访室’，解决一批群众反映突出的问题。”柳城县委常委，县纪委书记、监委主任苏祖生表示。

　　
2021年以来，该县纪委监委共受理投诉、举报421件，为群众办实事17件，化解越级访、集体访1起，处置问题线索501件，立案198件，给予党纪政务处分166人。

　　
2022年，柳城县将继续发挥优势，全面推行“信访快车”机制，常态化开展“信访快车”下访活动，引导群众从“要举报”向“会举报”转变，充分发挥群众监督作用，做好有奖举报、澄清正名，促进举报质量和群众满意的“双提升”，跑好监督执纪“第一棒”。（柳城县纪委监委）