抚州市东乡区纪委监委紧盯信访工作薄弱环节和突出问题，采取多种举措，打好“专项排查、系统处置、源头防控”组合拳。

　　为提升检举控告件办理质效，该区统筹力量，对近五年来重复举报件进行全面梳理，重点摸清重复访突出问题脉络及处置情况；不定期上门走访重点信访人员，收集问题线索及意见建议。对时间跨度长、处理难度大、案情复杂、久拖未决的信访举报件，实行“一案一档、一人一档”登记，动态更新，从源头上厘清信访举报问题底数。

　　该区还采取“一个案件、一个方案、一抓到底”的工作举措，统筹运用法律、经济、行政等方式和教育、调解、疏导等办法，处置一件、销号一件；适时开展政治谈话，召开信访举报工作专项调度会，构建信访难题抄告挂点区领导及区领导包案处理重大疑难信访举报问题机制，高位推动妥善解决信访难题。针对已办结的信访问题，该区坚持“一件一反馈”，面对面向实名信访举报人反馈调查情况和处理结果；建立信访举报工作分析制度，对各地各单位政治生态、干部作风情况进行综合分析研判，下发纪检监察建议书，从源头上有效预防和减少信访突出问题的发生。（记者朱华通讯员钟天明）