今年年初,江西省金溪县纪委监委制定出台《纪检监察信访举报工作“三色”预警管理办法》,以“蓝、黄、红”三色预警开展信访督办,推动信访举报件驶入办理快车道。
按照信访举报件办理时长和紧急程度,用“蓝、黄、红”三色进行区分标识。蓝色预警重在提醒督促,对转办后超过1个月未启动核查程序,反映人有越级访苗头的,向承办部门发放蓝色《预警提示单》,督促加快办理进度;黄色预警重在推动化解,对转办后超过3个月未办结或者案结事未了,反映人存在重复、越级访行为的,向承办部门发放黄色《预警告知书》,要求明确期限、抓紧办结;红色预警重在警示警告,对转办后存在2次及以上赴省访或者被市纪委督办交办的,向承办部门发放红色《预警督办函》,责令承办部门作出书面说明,限期化解销号。今年以来,该县纪委监委共发出蓝色预警30次,黄色预警24次,红色预警6次。
建立预警动态工作台账,周报告、月汇总、季通报,对信访举报件进行全程追踪、实时掌握情况。各承办部门每周向信访室报告信访件办理进度;信访室每月汇总办信情况,向委主要领导汇报;县纪委监委每季度召开一次信访举报工作专题会,通报预警情况,要求承办部门认真分析原因,承诺办结时限和办理效果。截至目前,该县纪委监委发出预警情况通报2期,推动化解信访积案11件,有效提升信访件的办理质效。
为进一步压紧压实信访件办理责任,该县纪委监委将“三色”预警情况纳入全县纪检监察工作绩效考核,把被预警的等级和次数作为考核指标。对初信初访一次性案结事了、群众反馈满意的,予以加分;对承办部门无故推诿、久拖不办,引发越级访、重复访、集体访,或是造成不良社会影响的,将启动问责机制,严肃追究相关人员责任。
据统计,实行“三色”预警以来,全县纪检监察机关共受理信访举报件131件,同比下降55.14%,其中,重复举报件同比下降86.07%。