“我们在巡察走访中发现，部分乡镇（街道）便民服务中心群众‘就近办’热度不高、标准化建设存在差距等问题，现向区委区政府提出如下意见建议……”近日，衢州市柯城区委巡察办向该区区委发出一份巡察专报，建议区委出台政策积极发挥乡镇（街道）主体责任，提高便民服务中心工作效率和质量，做好群众“家门口”的服务。

　　“针对巡察专报指出的问题，我们开展了集中整治，其中府山街道、白云街道等4个乡镇（街道）的便民服务中心按五星标准完成整改，其余也达到三星级及以上标准。”柯城区营商办党组通过“重大巡视问题清单”管控系统向区委巡察办报告了最新整改进展。同时，区营商办指导各乡镇街道发放了一批具有本辖区特色的宣传折页，对照便民服务中心星级评定办法开展软硬双提升，“一个大厅一个窗口一条龙服务”大大增强了办事群众“就近办”的体验感。

　　以点带面，推进全区面上问题整改落实，柯城区委巡察机构针对巡察发现的普遍性、倾向性问题，通过座谈会、个别谈话、实地检查等方式，以巡察专报、巡察建议等形式列明“问题症状”，深入分析“病情病理”，精准开出具有长效性、机制性、可操作性的治理“药方”，在区委的大力支持下，由相关职能单位开展自上而下的系统治理，持续放大巡察整改质效。

　　自新一届区委巡察启动以来，柯城共巡察党组织109个。巡察发现，部分农村集体资产管理存在底数不清、情况不明的情况，造成后期管理维护难。区委巡察办向区委区政府建议，针对“部分农村集体资产资源管理不够到位”问题开展专项整治。收到该建议后，柯城区委区政府把巡视巡察整改融入农村共同富裕建设，由区分管领导牵头，区农业农村局负责具体落实整改，联合区纪委监委成立整改工作领导小组，区委巡察办全程指导，制定了“双强、乡建、共富”的整改措施，举全区之力做好整改工作。

　　为确保问题整改取得“疗效”，推动以重点突破带动面上问题整改，区委巡察办还将该问题纳入“重大巡视问题”管控系统，对整改落实、建章立制等情况进行全程监督。相关职能部门牵头落实具体整改工作，每月定时报送整改进展，整改完成后须经区委主要领导签字审定方能报结，整改全过程的创建、修改和完成数据，都准确清晰地记录在库。最终，通过推行以抛荒地整治为主要内容的“上铺模式”盘活村集体闲置资产，实现空置房屋、土地有效利用，如此实实在在的治理成效让村干部和群众赞不绝口。

　　九届区委第一轮巡察期间，柯城区委巡察机构已发出巡察建议书2份，纳入“重大巡视问题清单”问题7个，推动职能部门建立健全制度11项。

　　“巡察建议把全区性的共性问题摆在了‘桌面’上，精准聚焦、瞄准病灶，通过督促相关职能部门牵头抓整改，在全区范围内开展专项治理，深入查找原因，推动建章立制、长效管控，真正实现‘发出一份建议、解决一类问题、完善一批制度、推进一域治理’的效果。”柯城区委巡察办负责人表示。

　　（衢州市柯城区纪委监委）