“区人社局一名工作人员办理一个简单的退休手续,竟让我这老同志从深圳到濮阳往返三次。你们一直提倡‘最多跑一次’，到这成了‘至少跑三次’......”今年年初，有群众反映其在区政务服务中心窗口办理业务时的不良体验。

　　接到群众反映后，濮阳市华龙区纪委监委驻人社局纪检监察组第一时间通过查看监控、谈话走访、实地了解等方式进一步调查核实。经了解群众反映问题属实后，该纪检监察组对相关工作人员和负责人进行了约谈提醒，督促单位强化工作作风、优化办事流程，全方位提高为民服务质量、提升公共服务水平、提升群众满意度。

　　今年以来，华龙区纪委监委切实把清廉建设融入经济社会发展全过程各方面，把形式主义官僚主义作为监督检查的重点内容，通过全面开展自查、深入推进整改、建立长效机制等行动，确保“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”各项任务全面落到实处。

　　该区纪委监委通过“室组”联动，将作风问题监督检查纳入日常监督范围，对所监督单位和监督范围内的党员干部开展经常性监督检查，着力解决作风漂浮和执行弱化等问题，以实招、硬招、真招，推动整治形式主义官僚主义各项工作走深走实。

　　监督检查中，该区纪委监委着重检查各窗口服务单位的办事流程、服务质量，针对督查发现的服务窗口作风不实、效率不高等问题，督促区政务服务中心推行 “一窗受理”，实现并联审批，提高群众办事效率，并对窗口工作人员重点开展教育引导，督促进一步提高政治站位和行动自觉，力戒形式主义官僚主义，提升服务质效。

　　“表格精简后，我们有了更多时间和精力去抓工作落实了。”日前，谈及区里对文山会海、填表报数的整治工作，该区乡镇（街道）的干部均深表支持，“以前各种各样的工作群，每天花大量时间看消息报数据，大多是通知开会和要求填报数据。”

　　除此之外，该区纪委监委通过问卷的形式调查大家深恶痛绝的形式主义官僚主义问题，着力推动解决基层填报“各类报表较多”、部门“各发指令”等造成负担过重问题。同时，全面整治调研帮扶企业走过场、对企业简单一关了之、重复多头检查等突出问题。

　　“在整治形式主义官僚主义的过程中，我们也要把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去，先行动、做表率。”该区纪委书记、监委主任李彦军表示，还要不断加强自身问题的整治，着力在减少文件、会议、督查检查考核上想办法、出实招，进一步推进全区党员干部加强作风建设。（田孝丽）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/dfzf/article90d1b902852d4c539ae6ec28c4d63951.html
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