“自从设立了‘纪委监督岗’，窗口服务人员态度好了、办事效率高了，群众和企业的满意度也高了。”5月10日，范县行政服务中心大厅“纪委监督岗”工作人员文建镇说道。

　　今年以来，该县纪委监委立足职能、积极作为，坚持主动监督、靠前监督，在县行政服务中心大厅设立“纪委监督岗”，切实解决群众反映强烈的突出问题，破除阻碍企业和群众“办成事”的隐形壁垒，以强有力监督助推优化营商环境。

　　“‘纪委监督岗’由党风政风监督室统筹协调，相关派驻机构负责具体实施，重点围绕政策落实、涉企服务、行政审批、监管执法等重点领域和关键环节进行实时监督。”该县纪委监委党风政风监督室主任王洪伟介绍说，工作人员可通过随机访谈办事群众、暗访办事窗口等方法，面对面接受群众、企业的投诉举报，收集对优化营商环境的意见建议等，实时督促提升窗口单位工作作风、办事效率、服务质量。

　　“纪委监督岗”根据受理范围对企业和群众反映问题进行登记和核实处置，对发现的窗口工作人员存在的推诿扯皮、敷衍塞责、冷硬横推以及“不作为”“慢作为”“乱作为”等懒政怠政问题，当场指出、当场反馈，并就整改落实提出明确意见，最大限度提升政务服务效能，增强群众办事便捷度，让群众顺利办成事、办好事。

　　“这种‘坐班式’‘嵌入式’的监督岗让我们能近距离发现行政审批过程中隐藏的问题漏洞，有力提升了监督质效。”该县纪委监委有关负责人表示，下一步，“纪委监督岗”将坚持问题导向，强化监督检查，以强有力的问责倒逼责任落实，为全县经济社会高质量发展营造良好环境。（陈雨露）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/dfzf/articlef1c2df795d27486abd96603ff36a13da.html
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