“针对匿名举报反馈难问题，探索试行阳光反馈机制，目前已公开反馈6人。”近日，福建省龙岩市长汀县纪委常委会召开会议，研究信访举报工作目标管理考评结果整改工作。

　　龙岩市纪委监委紧抓基层重复信访举报治理，将所辖7个县（市、区）纪委监委信访举报工作纳入党建目标管理年度考评内容，坚持问题导向，通过通报反馈、跟踪问效等方式，倒逼责任落实，不断提升基层信访举报工作质效。

　　“我们采取定期跟踪检举举报平台信息录入、下沉乡镇实地检查、组织开展线上业务培训等形式，让基层真用平台、用好平台。”长汀县纪委监委有关负责同志介绍，针对市纪委监委通报的部分乡镇信访举报件签收不及时、信息录入不全、实名举报受理告知反馈不规范等5方面61个问题，长汀县纪委监委照单逐项及时抓好整改。

　　龙岩市纪委监委信访举报工作目标管理考评，全面贯彻《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，重点围绕受理办理、检查督办、综合分析、深化平台应用等4个方面，突出初信初访办结率、实名举报反馈满意率、重复举报化解率等3个方面25项指标，推动检举控告受理渠道更加畅通、办理程序更加规范、处置反馈更加及时、基层监督效能持续释放。

　　近期，龙岩市纪委监委随机抽取一份“多年、多头、多层”实名举报件。据回访记录显示，这份举报件通过连城县纪委监委的提级办理，以及与举报人多次面对面的沟通，实现了“事心双解”。为推动重复实名举报及时有效化解，龙岩市纪委监委制定出台《实名检举控告告知和结果反馈工作规范》，每年随机抽取各考评单位2件实名举报件进行回访，进一步传导压力、夯实责任。

　　“我们坚持用心、用情、用力解决好人民群众的急难愁盼，不断推动信访举报工作高质量发展。”龙岩市纪委监委有关负责人表示，将进一步发挥目标管理考评“指挥棒”作用，在“严、准、实、稳”上下功夫，持续开展各县（市、区）信访举报工作常态化考评，压紧压实信访举报办理主体责任，确保初信初访按期办结、重复举报有效化解、风险隐患稳控到位，推动基层矛盾化解往深处去、往实里走，不断提升群众获得感、幸福感，助力基层治理。（龙岩市纪委监委）