近日，桂林市纪委监委领导干部带头深入恭城一线，会同恭城瑶族自治县纪委监委在恭城县文武广场开展“ 践初心 听民声 解民忧”联合大接访活动，将信访室搬到群众身边，聚焦乡村振兴领域不正之风和腐败问题、领导干部利用职权或影响力插手工程项目谋私贪腐问题等，“零距离”听民声，察民情，解民忧，打通群众信访举报“最后一米”。

　　
“我们的居住区有危房，严重影响周边群众生命财产安全，希望能够督促相关部门及时消除危险……”前来反映情况的群众，是恭城镇的一位居民，其住房隔壁有一栋老旧房子，常年无人居住，因年久失修、房屋开裂，存在一定的安全隐患。信访人在辗转多个部门无果后，便来到公开大接访活动现场反映情况。在梳理清楚事情的来龙去脉后，现场接访工作人员仔细记下群众诉求，并现场反馈给县住建局等职能单位负责人，针对群众的信访诉求，当场提出处理意见和解决办法。

　　
活动现场，该县纪委监委通过播放宣传视频、摆放信访举报业务知识、违纪违法典型案例宣传展板、发放宣传手册等方式，向群众宣传信访举报知识，让群众进一步明确纪检监察受理范围、不予受理范围、举报方式等，充分调动群众参与监督的积极性，引导群众正确行使权力、有效精准举报。同时，认真聆听群众反映的问题和诉求，收集问题线索。对于不属于纪检监察受理范围的事项耐心地向群众说明情况，再详细地告知群众到相关职能部门反映，并做好引导和后期跟踪关注，确保群众反映的问题与诉求能够得到及时有效的解决。群众的政策咨询由相关职能部门当场答疑解惑，能当场答复解决的问题当场答复解决；不能当场答复解决的问题，接访干部则耐心疏导，限期处理答复。

　　
“我们在活动现场设置了登记引导区、候访区、接访区、宣传区，并在宣传区公开纪检监察信访举报受理范围，有效提高了群众反映问题的针对性。”该县纪委监委信访室主任介绍。

　　
据悉，此次联合大接访活动联合了涉及乡村振兴、工程领域等19个县职能部门共同参与，现场共发放宣传资料1000余份，接待来访群众60人次，现场解答群众咨询问题32件，限期处理答复信访诉求问题3件。

　　
“下一步，我们对群众反映的问题进行分类梳理处置，加强跟踪督办，确保来访群众诉求‘件件有着落，事事有回音’。同时，我们将继续通过信访举报驿站、廉洁文化示范点的建设，进一步畅通信访举报渠道，扎实开展领导接访、带信下访、重点回访、调研走访，解民忧纾民困暖民心，把信访举报工作做到群众心坎上。”恭城瑶族自治县纪委监委主要负责人表示。（恭城瑶族自治县纪委监委）