今年以来，宁津县纪委监委着眼信访举报高质量发展，坚持站稳群众立场，积极推行信访举报“马上办”工作机制，通过拓宽举报渠道、加强制度建设、整合优势资源等举措，优先处置、优先办理群众初次信访举报件，切实提高办理质效。

　　广开渠道织密监督网络。按照省市纪委监委部署要求，扎实推进“码上举报”工作，在全县接访场所醒目位置张贴“码上举报”公示标识，把举报端口直接连到群众指尖，群众扫码便可即时反映问题，目前扫码量达千余次；对12345热线、政法系统、信访等相关部门移交的9件初次检举控告快速响应，即转即收、即收即办；以“阳光村务智慧运行系统”为载体，开发“云监督”平台，强化对农村“三资”管理、村干部履职尽责等群众密切关注方面的线上监督，设置“一键举报”功能，实现了党务村务上云端、每月账本进手机、群众时时能监督的效果。

　　健全制度倒逼责任落实。为强化内部监督制约，先后出台多个制度文件，对受理办理、分办处置、答复反馈等各环节作出全链条规范，建立起责任明晰、措施具体、程序严密、监督有效的信访举报办理机制。深化结果运用，将初次举报办理情况纳入考核，实行“周推进、月通报、年评比”工作机制，加强压力传导。办法推行以来，检举举报平台初次举报分办流转率、处置反馈率、实名举报答复反馈率均达到100%。

　　整合资源严抓质效提升。创新推行“马上办”工作机制，挑选县乡两级纪检监察业务骨干组建“马上办”工作专班，各乡镇设置“马上办”工作小组，专门处置办理初次举报，实现台账管理、动态调度、实时督办、办结销号、超期发函的全流程管控，对于实名举报，严格落实“6个5”告知反馈要求。同时，充分利用“信访易”查询小程序，让信访群众随时了解案件办理进度，消除疑虑、疏导心结。今年以来，上级转送检举控告量同比下降41.9%，本地吸附信访能力进一步增强。

　　“做好信访这个‘送上门来的群众工作’最终要体现在群众满意不满意上，面对信访举报，尤其是初信初访，办理速度、办理质量要进一步提升，首办责任、属地责任要进一步压实，努力做到让群众首访即办成。”宁津县纪委监委主要负责人表示。（德州市纪委监委）