“终于可以交钱通气了，当初我们怀着试试看的想法给你们反映问题，没想到咱巡察组办事效率这么高！”11月24日，鲁山县委第三巡察组再次来到位于马楼乡主街道上天燃气公司缴费点时，前来办理业务的群众纷纷称赞道。

　　10月27日，鲁山县委第三巡察组进驻马楼乡开展巡察，在该乡入户走访时，不断接到群众反映天然气缴费难问题。

　　“全乡就这一个天然气缴费点，可他关门快一个月了，充不成费天然气也用不了，真是急人！”

　　“当初掏了几千块钱的安装费，现在说关门就关门了，让我们群众怎么生活啊？”

　　群众们你一言我一语地抱怨道。

　　民生问题无小事。群众用气的问题不解决，将严重影响群众的生产生活稳定。经巡察组深入走访了解发现，负责该乡的天然气公司因经营销售出现问题，支付上游公司气款出现了困难，为了扭转经营，武断地采取了关门措施。

　　“群众心头的堵点，正是巡察监督的重点，一定督促相关单位采取必要措施尽快解决群众用气问题。”巡察组组长张宗辉强调道。随即，巡察组向马楼乡党委反馈了该问题，要求乡党委以民生问题为第一要务，进一步找准问题症结，拿出具体整改措施，保证群众尽快正常用上天然气。

　　该乡党委接到反馈建议后，立即组织相关单位、天然气公司负责人召开专题会议研究解决办法，分工合作推进问题整改。同时，要求各村做好群众安抚解释工作，稳定群众情绪。在巡察组全程跟踪督办下，11月23日，马楼乡天然气缴费点重新恢复营业，群众终于可以正常缴费使用天然气了。

　　“巡察要坚持人民立场，把解决群众民生问题作为一项重要内容，要缓事急办、急事特办、跟踪督办，以实实在在的巡察成效持续提升群众的获得感幸福感。”该县纪委常委、巡察办主任王永杰说。（鲁山县委巡察办 韩亚磊 李紫伟）

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