政府不守信用。”翻开厚厚的案件卷宗，一张2014年的来访登记表上醒目地写着这６个字，信访人对政府的不信任感扑面而来。

　　原来，韦某某等3人于2003年向武宣县禄新镇人民政府购买了位于禄新镇开发区内宅基地5份，因为开发区历史遗留问题，《土地使用证书》等两证一书”办理迟迟未能解决。韦某某等人2012年4月以来多次向市纪委、县政府、县国土部门、禄新镇政府等部门反映，要求尽快办理土地证。

　　信访积案化解、矛盾纠纷调处工作推进进度慢，你作为此项工作的具体负责人，具有不可推卸的责任，希望你增强思想认识，继续压实工作责任，多措并举完成工作任务。”了解到禄新镇信访积案被上级信访部门挂牌督办，纠纷调处成功率又较低，镇纪委书记立即约谈禄新镇社会治理办负责人。

　　武宣县纪委监委以化解信访积案为突破口，采取跟进式”细化监督，指导镇纪委督促乡镇社会治理部门全面梳理近年来积案情况，对排查出来的重复信访件进行分门别类，不同类别落实不同措施，做到数字准、底子清、情况明。面对沉积多年信访积案，县纪委监委要求禄新镇纪委通过约谈提醒，督促各乡镇人民政府严格落实信访事项清理化解五个一”工作机制和五包”工作责任制要求，采取领导挂帅专班推进、宣传引导化解风险、问题导向分析研判、因地制宜调整规划、部门联动合力攻坚等措施，圆满化解信访积案。

　　这最后1宗宅基地业主成功办理‘两证一书’，意味着沉积20多年的开发区办证难的历史遗留问题得到彻底解决，多年的‘硬骨头’终于‘啃’下了！”禄新镇规建中心相关负责人说。

　　在跟进式”监督中，各派驻（出）纪检监察组紧紧围绕各监督单位的实际情况，聚焦现阶段重点工作推进，聚焦职能运转、制度执行中容易发生的典型问题，对重点部门和重要岗位的工作人员开展专项监督一对一谈话，了解谈话对象近期履责情况，着力促进各监督单位全面从严治党主体责任的高效落实。加强对驻在单位三重一大”事项的监督，注重抓早抓小，关口前移，落细落实监督职责，不断提高监督针对性和实效性。

　　今年以来，通过跟进式监督，推动全县受理综治信访案件297件，已办结答复253件，化解信访积案28件。

　　来访群众是考官，信访案件是考题，群众满意就是答案。我们以‘学党史、办实事’为契机，以精准的监督、高效的作风，用心用力用情办好每一件信访诉求，真正化解群众烦心事。”该县纪委监委负责人说道。（武宣县纪委监委）