“经过你们的认真细致核查，现在我反映的事情也搞清楚了，我感到非常满意！”近日，宁国市纪委监委对一起群众实名举报一名干部相关问题的疑难复杂信访件进行多轮次联审，并由委领导班子成员、承办部室和信访室进行联合反馈，成功解开了这位实名举报人多年的心结。

　　今年以来，该市纪委监委坚决落实“以人民为中心”的工作理念，把倾听群众诉求、回应群众关切作为纪检监察信访举报工作的出发点和落脚点，严格落实“两审两查”工作机制，不断压实检举控告办理责任，提升信访举报件办理质效。

　　据悉，市纪委监委建立检举控告件办理“四室联动”工作模式，整合委案件监督管理室、纪检监察室、案件审理室和信访室力量，实现部室“联合作战”，常态化实行“联审+预审”，即根据闭环管理职责分工，在检举控告件核查结束后、作出处理前，“四室”以联审方式，围绕程序手续、事实证据、定性处理等方面，对核查情况、平台录入等进行报结前预审，提出审结意见并及时反馈至承办单位，从严把牢报批审核关。

　　为进一步压实承办单位办件责任，市纪委监委还结合实际制定《检举控告件办理情况评查细则》，细化5个方面21项评查内容，要求承办单位严格对照相关要求，及时对已办结检举控告件进行自查自纠、查缺补漏。同时，市纪委监委每季度组织开展“抽查+评查”，采取部室审查、交叉互查等方式，加强对基层纪检监察组织的业务指导，以发现问题整改为抓手，全面提升处理检举控告工作的精准性、规范性和实效性。今年以来，已累计抽查评查检举控告件21件，发现共性问题6个，制定整改措施4条。

　　针对在实行“联审+预审”中发现的普遍性、反复性问题，市纪委监委在督促相关单位立行立改的同时，组织开展专题业务培训2次，及时为基层纪检监察干部“充电蓄能”，进一步规范工作程序，提升工作效能。通过责任分解、联合评审、研判预警和反馈整改，今年以来，全市纪检监察检举控告办结率达81.03%，立案率同比上升13.2%，有效发挥纪检监察信访举报服务群众“连心桥”和问题线索“主渠道”作用。（宣城市纪委监委）