“今年以来，马鞍山市纪委监委坚持深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，落实省委书记郑栅洁关于信访事项的批示要求。从3月10日起，我们联合市委组织部、市信访局成立6个督查督办组对省市主要领导收信和接访事项开展全面督查督办。”马鞍山市纪委监委信访室有关负责人介绍道。

　　领导重视，亲自协调部署。市纪委监委主要负责同志高度重视省市主要领导收信和接访事项的办理情况，督促市纪委监委信访室主动对接市信访局，了解重要信访事项中的具体内容、责任单位、办理进度等情况，要求摸清底数、建立台账、制定方案、靠前督查。3月10日，市纪委监委召开重要信访事项督查督办工作协调部署会，委主要负责同志主持会议并对督查督办工作提出具体要求。

　　压实责任，制定督办方案。根据目前省市主要领导收信和接访事项办理情况，结合工作实际，市纪委监委制定了《重要信访事项督查督办工作方案》，重点围绕未办结和未化解信访事项，成立6个督查督办组，形成由市纪委监委有关纪检监察室牵头，市委组织部、市信访局派员参加，各县区纪委监委、派驻（出）纪检监察机构配合的工作模式，明确督查督办的主体、对象、内容、方式、时限等。

　　跟进监督，坚持真抓实干。市纪委监委主要负责同志要求各督查督办组坚持严实的工作作风，深入基层、深入群众，解决真问题、真解决问题，坚决防止“走过场”、“走程序”。各督查督办组一方面督促各县区、园区、市直有关单位加强对重要信访事项的办理、化解，一方面做好沟通对接，学习了解有关政策法规和信访工作规定，精准发现问题、分析研判、提出意见建议，跟踪督办一抓到底，真正做到案结、事了、人和。

　　“下一步，市纪委监委将持续关注省市领导公开接访工作，依法依规、将心比心做好重要信访事项的督查督办，带着责任、带着感情解决好群众合理合法的利益诉求，切实做到接访不走过场、写信真管用。”马鞍山市纪委监委有关负责人表示。（马鞍山市纪委监委）