“没想到这么快就有结果了，太感谢了！”3月17日，福建省三明市三元区中村乡张坑村的张阿姨收到了村里给她的200元青苗损害补偿款，心中的结豁然而解，并对区纪委信访“流动站”的工作效率点赞不已。

　　原来，前些天，三元区纪委监委信访“流动站”开展“圩天接访”。张阿姨向“流动站”工作人员反映，村里在修建污水处理厂埋设污水管道时，把她家地里的刚种下的地瓜苗损毁了，却一直没有进行补偿。

　　群众利益无小事，信访“流动站”工作人员将张阿姨的诉求记录了下来。三元区纪委监委信访室负责人沈志坚，督促中村乡纪委事后向张坑村“两委”反馈并跟踪问题解决情况。

　　今年以来，为贯彻落实市委《关于进一步推进下沉监督具体化常态化的若干措施》要求，落实下沉监督“六个一”工作法，做细做实“一户一访查”“一季一巡回”工作，深化“四访”活动，三元区纪委监委由委机关信访室与乡镇纪委组建信访“流动站”，定期流动下乡开展入户访查、“圩天接访”、巡回接访等活动，与群众面对面交流交心，“零距离”受理基层群众利益诉求、处理基层群众信访举报、办理基层群众告知反馈，变“群众上访”为“干部下访”，及时发现和处理群众身边不正之风和微腐败问题，打通监督“最后一公里”。

　　不久前，三元区纪委监委信访室和陈大镇纪委开展信访“流动站”巡回接访时，收集到碧溪村残疾人小叶未领到残疾人护理补贴的问题线索。后经反馈核实，问题因小叶没有及时更换残疾证所致。镇纪委督促镇残联为小叶补办相关手续，并举一反三，在全镇开展类似情况摸排。

　　在利用信访“流动站”拓宽问题线索来源的同时，三元区纪委监委还将信访“流动站”与片区协作机制紧密结合，构建“委机关挂片领导+片区长（“联系室”负责人）+信访室+乡镇纪委”的协作办信模式，针对乡镇复杂信访件办理难问题，开展流动指导与督促，及时化解矛盾，提升办信质效，守护群众利益。今年初，就岩前镇眉山村一村民因兴泉铁路一隧道施工期间，爆破作业致其房屋受损引发的一起疑难信访件，区乡联动协作，多次下沉一线寻找症结、分析原因、合力攻坚，与信访人促膝深入交流，并督促推动相关责任单位担负责任解决问题，最终成功化解矛盾。

　　信访“流动站”聚焦群众烦心事、操心事、揪心事，实现在一线收集问题线索、受理信访举报、化解矛盾纠纷、跟进监督检查，成为民利“守护站”。今年来，三元区已通过信访“流动站”收集问题线索32条，推动解决群众“急难愁盼”问题25个。（三元区纪委监委）