今年以来，淮北市杜集区纪委监委切实把信访举报工作摆到重要位置，从践行“两个维护”、坚持人民至上、维护大局稳定的高度认识和把握信访举报工作，坚持“三个紧盯”化解信访问题，把矛盾化解在基层，不断夯实基层稳定基石。

　　紧盯越级上访，纠治问题久拖不决。聚焦越级上访问题，查清基本信息、信访轨迹、包案分工、处置处理等内容，明确工作责任。倒查问题症结，对于工作作风漂浮、为民情怀淡化、对群众诉求视而不见久拖不决的，严肃追究责任。今年以来，因信访问题问责干部12人，给予党纪政务处分6人，1名镇党委负责人被免职。

　　紧盯初信初访，确保问题快查快结。加强对新收到信访件分析研判，建立工作台账，开展领导包案、提级审核、跟踪督办，确保问题核查处理到位、矛盾化解到位。聚焦基层党员干部、农村党员两类重点群体，对于涉及乡村振兴、工程建设、漠视侵害群众利益等重点领域的信访问题，优先办理、快查快结。今年以来，办理信访问题168件，有效化解重复访问题5件。

　　紧盯隐患排查，推动矛盾基层化解。深入开展“下沉遍访”，对信访隐患开展拉网式排查，与信访人当面交流，梳理信访问题背后的党员干部作风问题，推动信访工作重心下沉、关口前移。对信访问题逐案建档、责任到人、分类处置，定期通报办理情况，推动信访隐患及早化解。今年以来，下沉遍访村（社区）42个，推动化解信访隐患63个，信访举报数量同比下降21.72%。

　　“信访工作是送上门来的群众工作。”杜集区纪委监委主要负责人表示，“下一步，我们要坚持在精准规范上下功夫，切实把信访举报做到群众心上，推动信访件‘案结事了、息诉罢访’，不断维护镇村社会稳定发展。” （淮北市纪委监委）