登记信息、录入问题、提交批示……近日，加哈乌拉斯台乡纪检干部根据基层版综合业务应用系统提示，只用了几分钟就完成一件信访举报件的登记入档。“检举举报基层版系统自带高拍仪、上转件签收、自收件录入等功能，步骤清晰明确，全程跟踪留痕，有效的解决了我们'两头跑'的问题，方便实用。”加哈乌拉斯台乡纪检干部表示。

　　建设好、应用好纪检监察系统检举举报平台，是推动纪检监察信访工作规范化法治化正规化的重要举措。尼勒克县纪委监委把检举举报平台建设工作作为一项重要的任务抓紧抓实，精准把握平台建设的思路目标和重点工作，扎实推动、狠抓落实，强化组织机构，制定完善工作机制和工作制度，积极配备平台建设硬件设施，不断提升工作人员应用操作能力，确保处置子平台真正做到管用、实用、好用、安全、便捷。

　　同时，针对乡镇和派驻机构纪检监察人员变动频繁，不会用、不善用、用不好检举举报平台等问题，该县纪委监委定期举办检举举报平台基层版业务培训活动，采取集中授课、计算机演示操作、现场答疑解惑等形式，对上级转办件的签收、重复件的比对处置、信访件办理结果录入等常见问题，全面深入地讲解系统操作方法及注意事项。

　　此外，为确保检举举报平台使用规范化，该县纪委监委定期到各乡镇和派驻纪检监察组开展检查指导，重点查看信息录入是否完整、操作流程是否规范等，对信息录入不完整、处置程序不规范、办结回复不及时等问题责令限期整改，对实际操作中遇到的困难和问题，现场教学答惑。以督查压实责任、以整改补齐短板。

　　“信访是送上门来的群众工作，我们要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，强化问题导向，最大限度破解群众的急难愁盼、化解矛盾纠纷、纾解负面情绪，千方百计把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。”尼勒克县纪委监委相关负责人表示，“下一步，我们将持续在用好平台上下功夫，着力规范平台运用的标准化、细致化，实现平台运用高效运行，切实推动信访办理提质增效。”（尼勒克县纪委监委 巴勒恒 | 责任编辑 汗的古丽）