“您反映的问题已经交由第三纪检监察协作区提级办理，办结后会向您反馈结果，请您耐心等待......”这是近日，贵池区纪委监委信访室同志向实名举报人告知受理情况的一幕场景。

　　为深入开展群众身边不正之风和腐败问题信访举报专项治理工作，贵池区纪委监委瞄准治理重点、细化方法举措，推动群众反映强烈问题切实有效解决。

　　全面起底。依托检举举报平台，对2021年以来涉检举控告进行大起底和回头看，建立群众身边不正之风和腐败问题检举控告专项台账，详细列出信访件信息、承办单位、办理结果、实名反馈等情况，按照已办结初次检举控告、正在办理中初次检举控告、虽已办结但仍重复反映三大类分类梳理，对未办结件和重复举报纳入治理范围，实行动态管理。经起底，已办结初次件50件，重点重复举报件1件，未办结件1件。

　　提级办理。坚持对反映群众身边不正之风和腐败问题的信访举报优先受理、优先处置、快查快办。今年以来，收到此类信访举报件7件，综合考虑被反映人职务、问题复杂程度、线索可查性等因素，筛选出5件信访举报件，经协管领导、分管领导、主要领导阅批后，交协作区提级办理。

　　领导包案。对纳入治理范围的重点举报件，每件安排一名委领导包案。每名包案领导对检举控告重点问题亲自部署、亲自推动、亲自审核，主动与实名举报人当面沟通、反馈结果，为群众答疑解惑，争取举报人满意。

　　“我们将持续发挥好信访举报问题线索‘主渠道’和服务群众‘连心桥’作用，推动解决好群众急难愁盼问题，当好群众‘贴心人’。”贵池区纪委监委有关负责同志表示。（池州市纪委监委）